Приёмная мэра – это специализированный отдел администрации города, куда граждане могут направлять свои обращения, предложения, жалобы и благодарности. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет быстро и удобно связаться с мэром Иваном Ульянченко и его командой.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации: https://stavropol.gosuslugi.ru/
- Адрес приёмной: 355035, Ставропольский край, г. Ставрополь, пр‑т К. Маркса, 96
- Горячая линия (приём граждан): +7 (8652) -99‑00
- Телефон доверия главы города: +7 (8652) -99‑33
- Электронный адрес: info@stavropol.ru
- Личный кабинет граждан (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/
Как отправить обращение онлайн
- Перейдите на портал Госуслуг Ставрополя.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация – один клик).
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «К мэру города».
- Заполните форму: тема, текст обращения, приложите документы (если необходимо).
- Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение и номер обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан в личный приём мэра проводится по предварительной записи. Записаться можно по телефону горячей линии или через онлайн‑форму на сайте.
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, распределение по профильным подразделениям.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – анализ и подготовка ответов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Отдел экономического развития – предложения по инвестициям, развитию бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки культурных инициатив.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – проблемы с инфраструктурой, благоустройством, коммунальными услугами.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Ставрополя | Иван Ульянченко | +7 (8652) -99‑00 | mayor@stavropol.ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Светлана Петрова | +7 (8652) -99‑22 | spetrov@stavropol.ru |
| Старший специалист по работе с обращениями | Алексей Кузнецов | +7 (8652) -99‑33 | akuznetsov@stavropol.ru |
Отзывы граждан
Городская администрация открыто публикует все полученные обращения и их статус. Ознакомиться с отзывами можно в разделе «Обращения граждан» на официальном портале.
- Список обращений и их статусов
- Отзывы жителей о работе приёмной
Если вы хотите оставить благодарность или жалобу, используйте форму обратной связи на сайте или позвоните по горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на личный приём к мэру?
Записаться можно по телефону +7 (8652) -99‑00 или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте gosuslugi.ru. Приём проводится только по предварительной записи.
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма рекомендуется иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие суть обращения (копии заявлений, справок, договоров и т.п.);
- при необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель.
Можно ли отправить обращение анонимно?
Да. На портале Госуслуг есть опция «Анонимное обращение», однако в этом случае ответ будет направлен только на указанный в обращении контактный номер или электронную почту.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно нормативам, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае необходимости более детального расследования срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
Приёмная мэра Ставрополя – важный канал коммуникации между жителями и властью. Благодаря современному онлайн‑сервису и работе профессионального штата специалистов, каждый житель может быстро донести свою проблему, предложение или благодарность. Пользуйтесь указанными контактами, следите за статусом своих обращений и помогайте делать наш город лучше!
Помните: ваш голос важен, а своевременная обратная связь – залог эффективного управления.