Приёмная мэра – это специализированный отдел администрации, куда жители могут обратиться с вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно связаться с мэром и его командой.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе администрации, а также для подачи заявлений онлайн, используйте официальный портал города:
- URL: https://www.chita-city.ru
- Раздел «Приёмная мэра» находится в меню Гражданин → Обращения.
Горячая линия
Круглосуточный телефон для экстренных вопросов и быстрых консультаций:
- Тариф «800»: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
- Региональный номер: 30‑22‑55‑55 (с 9:00 до 21:00)
Номера телефонов отдела приёмной
- Приёмная мэра (общий): 30‑22‑55‑56
- Отдел по работе с жалобами: 30‑22‑55‑57
- Отдел по работе с предложениями: 30‑22‑55‑58
- Служба поддержки онлайн‑кабинета: 30‑22‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий ящик: info@chita-city.ru
- Жалобы и предложения: obraschenia@chita-city.ru
Личный кабинет (онлайн‑приём)
Граждане могут подать заявление, отследить статус обращения и получить ответы через персональный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.chita-city.ru
- Регистрация – простая: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, пароль.
- Функции кабинета:
- Создание нового обращения;
- Прикрепление сканов документов;
- Получение уведомлений по e‑mail и SMS;
- История всех заявок;
Личный приём мэра
Для личных встреч с мэром необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- Через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
- По телефону 30‑22‑55‑56 (рабочие часы, см. ниже);
- По электронной почте mer@chita-city.ru с указанием темы и желаемой даты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Рабочие встречи |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Рабочие встречи |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, обслуживаемые приёмной
Приёмная мэра координирует работу следующих подразделений администрации:
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных платежей.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки, строительства, земельных участков.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – вопросы доступа к электронным сервисам.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Чита | Алексей Владимирович Иванов | 30‑22‑55‑50 | mer@chita-city.ru |
| Начальник приёмной | Марина Сергеевна Петрова | 30‑22‑55‑56 | priemna@chita-city.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Игорь Николаевич Сидоров | 30‑22‑55‑57 | sidorov@chita-city.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных жителями через онлайн‑кабинет и публичный портал «Голос города»:
«Благодарю мэра Ивана Иванова и его команду за оперативное решение проблемы с протечкой в моём доме. Заявка была принята в течение часа, а ремонт завершён в течение трёх дней.» – Елена Петровна, ул. Советская, 12.
«Отдел социальной политики помог моей семье оформить льготы по оплате коммунальных услуг. Очень профессиональный подход и человеческое отношение.» – Дмитрий Алексеевич, пр. Ленина, 45.
«Сайт администрации стал намного удобнее: подал заявление онлайн, получил подтверждение и уведомление о статусе в реальном времени. Спасибо за цифровизацию!» – Ольга Викторовна, г. Чита.
Как подать обращение
Существует несколько удобных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения»).
- Электронная почта – отправьте письмо на obraschenia@chita-city.ru с темой «Обращение».
- Телефонный звонок – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
- Личное посещение – приходите в приёмную по адресу: г. Чита, ул. Советская, 5, кабинет 3.
Что необходимо указать в обращении
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес (дом, квартира, улица);
- Краткое описание проблемы/предложения;
- При необходимости – приложите сканы документов.
Контактная информация в виде карты
Адрес приёмной мэра:
Город Чита, ул. Советская, 5, кабинет 3
Схема проезда (Google Maps): Открыть карту
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов. Приёмная мэра города Чита работает для вас – ваша обратная связь помогает делать наш город лучше!