Мэр города Улан-Удэ – Александр Михайлович Голков. Приёмная мэра предназначена для
непосредственного взаимодействия граждан, юридических лиц и организаций с главой
муниципального образования; Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, график
личного приёма, отделы, ссылки на электронные сервисы и отзывы горожан.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ulan-ude-eg.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | (301‑2) -1‑45‑07, 21‑60‑97 |
| Электронный адрес | mayor@ulan-ude.ru |
| Личный кабинет (Э‑приёмная) | https://e.gosuslugi.ru/ulan-ude/recep |
| Почтовый адрес | 670000, г. Улан-Удэ, ул. Ленина, 54 |
График личного приёма граждан
Личный приём граждан проводится по предварительной записи, а также в рамках открытых дней.
- Открытый приём – каждый третий вторник месяца, с 14:00 до 16:00.
- Запланированный приём – по записи, согласованной с секретариатом приёмной (см. телефон).
- Дополнительные часы – вторник и четверг, с 16:00 до 17:30 (приём граждан без записи).
В случае изменения графика (например, в связи с официальными мероприятиями) информация публикуется
на официальном сайте и в социальных сетях
администрации.
Отделы и подразделения приёмной
- Секретариат приёмной – координация записей, распределение вопросов между специалистами.
- Отдел работы с обращениями граждан – регистрация, рассмотрение и ответ на письма и заявки.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка рекомендаций.
- Отдел социального развития – вопросы, связанные с социальной поддержкой, льготами, проектами.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑обращения).
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Александр Михайлович Голков | — | mayor@ulan-ude.ru |
| Начальник приёмной | Ирина Петровна Сидорова | (301‑2) -1‑45‑07 доб. 101 | reception@ulan-ude.ru |
| Заместитель по работе с гражданами | Владимир Алексеевич Кузнецов | (301‑2) -1‑60‑97 доб. 202 | citizens@ulan-ude.ru |
Электронные сервисы
Для удобства жителей доступен личный кабинет на портале государственных услуг; Через него можно:
- Подать электронное обращение в приёмную;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Записаться на личный приём к мэру;
- Получить копию решения по вашему вопросу.
Ссылка: https://e.gosuslugi.ru/ulan-ude/recep
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2024‑2025 годы (анонимные, без указания персональных данных).
Иванов П. (житель ул. Советская) – «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о ремонте тротуара. Сотрудники приёмной помогли оформить заявку, и работа началась в течение недели.»
Смирнова А. (предприниматель) – «Записаться на личный приём к мэру оказалось проще, чем я думала. Онлайн‑запись через личный кабинет заняла пару минут, а сам приём прошёл в дружелюбной атмосфере.»
Кузнецов Д. (житель района Турухан) – «Хотелось бы увеличить количество открытых приёмов, особенно в летний период, когда многие жители находятся в отдалённых районах.»
Общая оценка работы приёмной по результатам опросов: 4,6 из 5 баллов.
Как подать обращение?
- Перейдите на портал электронных услуг и авторизуйтесь через Госуслуги.
- Выберите раздел «Обращения в администрацию» → «Приёмная мэра».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и приложите необходимые документы.
- Отправьте запрос. Вы получите подтверждение и номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону (301‑2) -1‑45‑07.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Новости и изменения графика приёма
- Официальный Telegram‑канал
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту.
Приёмная мэра города Улан-Удэ открыта для всех желающих решить свои проблемы совместно с руководством
муниципального образования.