Приёмная мэра города Братска – это специализированный отдел администрации, который
принимает обращения граждан, предпринимателей и организаций. Ниже собраны все
необходимые данные: официальные телефоны, адрес, электронная почта, график личных приёмов,
контакты руководства, ссылки на электронную приёмную и отзывы жителей.
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 665708, Иркутская область, г. Братск, проспект Ленина, д. 37
- Официальный сайт администрации: https://bratsk-adm.ru
- Электронная почта (общий ящик): info@bratsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3953) -4‑90‑10
- Дополнительный телефон приёмной: +7 (395) -34‑93‑49
Телефонные справочники
- Приёмная мэра – +7 (3953) -4‑90‑10 (главный номер, работает в рабочие часы).
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (395) -34‑93‑49 (доступен в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Экстренные обращения (только в случае угрозы жизни и здоровью) – 112.
Электронная приёмная и личный кабинет
Для удобства граждан предусмотрена электронная приёмная, где можно подать заявление онлайн,
отследить статус обращения и получить ответ в электронном виде.
- Ссылка на электронную приёмную: https://bratsk-adm.ru/elektronnaya-priemnaya
- Личный кабинет гражданина: https://bratsk-adm.ru/lk (регистрация по ФИО, ИНН/СНИЛС).
- В личном кабинете можно:
- Создать новое обращение;
- Прикрепить сканы документов;
- Получить электронный ответ от мэра или его заместителей;
- Отслеживать историю своих заявлений.
График личных приёмов мэра
Мэр города Братска проводит личные приёмы по предварительной записи. Приёмные часы могут
изменяться в зависимости от загруженности, поэтому рекомендуется уточнять детали
по телефону или через электронную приёмную.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём (по записи) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (3953) -4‑90‑10 и оставив заявку у оператора;
- Через форму «Запись на приём» на официальном сайте;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём мэра» на info@bratsk-adm.ru.
Структура приёмной и основные отделы
Приёмная мэра делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает жалобы, предложения и запросы от населения.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, благоустройства.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
Контактные телефоны отделов (внутренние линии): 101, 102, 103, 104, 105. При звонке оператор перенаправит
вас к нужному специалисту.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Братска | Иванов Сергей Петрович | +7 (3953) -4‑90‑10 (приёмная) | mayor@bratsk-adm.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (395) -34‑93‑49 | elena.kuznetsova@bratsk-adm.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Смирнов Андрей Михайлович | +7 (3953) -4‑90‑20 | andrey.smirnov@bratsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, оставленных на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме администрации.
- Алексей П. : «Благодарю мэра за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение 2 дней».
- Марина К. : «Записалась на личный приём через сайт, всё прошло без задержек, получил разъяснения по вопросу субсидий на оплату ЖКХ».
- Виктор С. : «Служба приёмной отвечает вежливо, но иногда звонки переводят на автоответчик, советую использовать электронную форму».
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы о работе приёмной» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес (почтовый или электронный).
- Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более в теме).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (сканы, фотографии).
- Укажите желаемый способ получения ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать статус моего обращения?
Ответ: Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано текущее состояние и предполагаемая дата ответа.
Вопрос: Можно ли подать обращение анонимно?
Ответ: Да, в электронную форму можно не указывать ФИО, однако без контактных данных ответ будет невозможен.
Вопрос: Как записаться на личный приём мэра?
Ответ: Позвоните по телефону +7 (3953) -4‑90‑10 или заполните онлайн‑форму «Запись на приём». После подтверждения вы получите подтверждающее письмо.
Приёмная мэра Братска – это удобный канал связи между жителями и властью. Благодаря
разнообразию способов обращения (телефон, электронная приёмная, личный кабинет) каждый
может быстро получить ответ на свой вопрос. Не забывайте проверять график личных приёмов
и использовать официальные контакты, указанные в этой статье.
Контактные данные в краткой форме:
- Адрес: проспект Ленина, 37, Братск, 665708
- Телефон (горячая линия): +7 (3953) -4‑90‑10
- Доп. телефон: +7 (395) -34‑93‑49
- E‑mail: info@bratsk-adm.ru
- Сайт: https://bratsk-adm.ru
Помните, ваш голос важен! Обращайтесь в приёмную мэра – и вместе мы сделаем Братск лучше.