Приёмная мэра — это официальное место, где жители города, предприниматели и гости могут задать вопросы, подать обращения и получить ответы от органов исполнительной власти Феодосии. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, график работы, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.

Контактные данные

• Адрес: 630000, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Пушкинская, 1
• Официальный сайт: https://feodosiya.gov.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный звонок)
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3652) -5‑00‑01
• Электронный адрес: mayor@feodosiya.gov.ru
• Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://lk.feodosiya.gov.ru

Как отправить обращение через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.feodosiya.gov.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/паспортные данные и контактный телефон.
3. В разделе «Обращения» выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и нажмите «Отправить».
   После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.

Личный приём (офлайн)

Личный приём мэра проводится в кабинете мэра в здании Администрации города.

• Адрес приёма: ул. Пушкинская, 1, кабинет 5, г. Феодосия.
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
• Как записаться: позвонить по телефону +7 (3652) -5‑00‑01 или оформить заявку в личном кабинете.

Требования к посетителям

• Наличие действующего паспорта или иного удостоверения личности.
• Краткое описание вопроса (не более ) в заявке.
• При необходимости – копии документов, подтверждающих обстоятельства обращения.

Отделы, обслуживаемые приёмной

Обращения могут быть направлены в любой из нижеперечисленных отделов. Приёмная распределяет их по соответствующим структурам.

• Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, благоустройства, социальные услуги.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, реконструкции;
• Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
• Отдел здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, профилактики.
• Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
• Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов.

Руководящий состав

Отзывы граждан

Положительные

• «Благодарю мэра и его приёмную за быстрый ответ на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблему устранили в течение суток» – Андрей К.
• «Через личный кабинет я подал заявку на субсидию для малого бизнеса. Всё оформилось без лишних бумаг, решение пришло в три дня» – Марина С.

Критика и предложения

• «Слишком долгие ожидания в личном приёме. Нужно ввести онлайн‑регистрацию времени встречи» – Игорь Л.
• «Не хватает информации о статусе обращения в личном кабинете. Было бы удобно видеть статус «в работе», «на согласовании», «завершено»» – Ольга М.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро я получу ответ на электронное обращение?
   Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае необходимости уточнений вам перезвонят.
2. Можно ли подать заявление анонимно?
   Да, в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение», однако в таком случае ответ будет отправлен только на указанный e‑mail без указания имени.
3. Какие документы нужны для подачи жалобы на коммунальные услуги?
   Копия договора, фото/видео доказательства нарушения, паспортные данные заявителя.
4. Можно ли записаться на приём мэра онлайн?
   Да, через форму «Записаться на личный приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Феодосии
• Личный кабинет (Электронная приёмная)
• Годовые отчёты о работе приёмной
• База знаний и ответы на типовые вопросы

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Приёмная мэра Феодосии работает для того, чтобы каждый житель города мог быть услышанным и получить своевременную помощь.