Приёмная Малкова – официальное подразделение, отвечающее за приём и обработку обращений граждан, направленных к руководству Рязанской области и к депутатам Законодательного собрания. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, график работы, список отделов, руководящий состав и отзывы граждан;
Контактные данные
- Официальный сайт: https://priemna-malkova.ru
- Горячая линия: 8 (8172) -2‑42‑85
- Телефон (приёмная): 8 (8172) -2‑42‑85
- Факс: 8 (8172) -2‑43‑72
- Электронный адрес: pzmaiskyimail.ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи обращения в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения.
Личный приём (офисные часы)
Адрес приёмной: г. Рязань, ул. Советская, д. 12, офис 3 (2‑й этаж).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет; Приём граждан без записи возможен только в случае экстренной ситуации.
Структура приёмной
Приёмная делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел гражданских обращений – рассмотрение писем, заявлений и жалоб от физических лиц.
- Отдел юридических вопросов – работа с обращениями юридических лиц и вопросов правового характера.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – обращения, связанные с инвестициями, поддержкой малого и среднего бизнеса.
- Отдел образования и науки – взаимодействие с учебными заведениями, научными лабораториями и кафедрами (например, Кафедра математики и бизнес‑информатики).
- Отдел кадров и бухгалтерии – вопросы, связанные с персоналом, заработной платой и бухгалтерией (главный бухгалтер – Малкова Наталия Юрьевна).
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель приёмной | Павел Викторович Малков | 8 (8172) -2‑42‑85 |
| Заместитель председателя | Ирина Викторовна Малкова | Комната 18‑301, телефон 267‑45‑50, внутренний 45‑50 |
| Заведующий лабораторией | Дмитрий Владимирович Корбан | Комната 18‑310, телефон 267‑45‑50, внутренний 45‑50 |
| Главный бухгалтер | Наталия Юрьевна Малкова | — |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 12 месяцев. Они помогают понять, насколько эффективно работает приёмная.
- Иван Петров, житель г. Рязань – «Обратился в приёмную с жалобой на нарушение прав потребителей. Ответ получили в течение 3 дней, проблема решена. Профессиональный подход.
- Елена Смирнова, предприниматель – «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для малого бизнеса. Спасибо за оперативность и чёткие инструкции.
- Алексей Кузнецов, пенсионер – «Было трудно записаться на приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Персонал вежливый, но стоит улучшить онлайн‑запись.
- Мария Иванова, студентка – «Отдел образования быстро ответил на вопрос о переводе в другой вуз. Очень довольна работой приёмной.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Правила подачи обращений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и актуальные события
Для получения дополнительной информации обращайтесь по указанным выше контактам или через форму обратной связи на сайте.