Приёмная Ленинская администрация – это территориальный орган, отвечающий за приём и обработку обращений граждан Воронежской области, связанных с работой органов исполнительной власти, социальной защиты, жилищно‑коммунального хозяйства и другими вопросами, находящимися в компетенции губернатора и регионального правительства.

Общая информация

• Адрес: г. Воронеж, Ленинский пр‑т, 93, 4‑й этаж, офис 409, 394033
• Официальный сайт: https://lenin‑adm.voronezh.ru
• Электронный адрес: info@lenin‑adm.voronezh.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны приёмной: 228‑38‑34, 228‑38‑35 (рабочие часы)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с приёмной рекомендуется создать личный кабинет на портале Приёмная Государственной Думы. После регистрации в течение 2‑х рабочих дней ваш кабинет будет активирован.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на страницу регистрации.
2. Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, тип обращения).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
4. Войдите в личный кабинет и создайте новое обращение или просмотрите статус уже отправленных.

Что доступно в личном кабинете

• Создание и отправка заявлений, жалоб, предложений.
• Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
• Получение ответов и рекомендаций от специалистов приёмной.
• Запись на личный приём к руководителям отделов.

График приёма граждан

Для записи на личный приём к специалисту необходимо оформить заявку через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону 228‑38‑34.

Руководство и ключевые сотрудники

• Руководитель приёмной: Нина Михайловна Булгакова (тел.: 228‑38‑34, e‑mail: n.bulgakova@lenin‑adm.voronezh.ru)
• Заместитель руководителя – отдел социальных вопросов: Ольга Владимировна Сергеева, министр социальной защиты населения Воронежской области (тел.: 228‑38‑35)
• Ответственный за юридический отдел: Игорь Петрович Кузнецов (тел.: 228‑38‑36)
• Координатор по работе с обращениями граждан: Анна Викторовна Смирнова (тел.: 228‑38‑37)

Структура приёмной – отделы

Для более точного направления обращения гражданам рекомендуется выбирать соответствующий отдел:

• Отдел социальных вопросов – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
• Юридический отдел – правовые консультации, рассмотрение жалоб на действия органов власти.
• Отдел ЖКХ – проблемы с жилищно‑коммунальными услугами, вопросы капитального ремонта.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, профессионального обучения.
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, вопросы субсидий.
• Отдел по работе с обращениями инвалидов – специальные услуги и адаптация.

Как оставить обращение

Обращения принимаются в трёх формах:

1. Электронно через личный кабинет портала «Приёмная Государственной Думы».
2. Почтово‑телеграфно – отправка письма на адрес приёмной (указан выше).
3. Лично – в офисе по адресу Ленинский пр‑т, 93, офис 409 (по предварительной записи).

При оформлении обращения укажите:

• ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
• Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
• Краткое описание проблемы, жалобы или предложения.
• Приложения (сканы документов, фотографии) – при необходимости.

Отзывы граждан

Система сбора отзывов работает в рамках портала «Приёмная Государственной Думы». Ниже – подборка типовых отзывов (анонимизировано):

• «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о перебоях в подаче горячей воды. Проблему устранили в течение 3 дней» – .
• «Сотрудники отдела соцзащиты помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Профессионально и вежливо» – .
• «Записался на приём к начальнику отдела ЖКХ через онлайн‑форму, но меня не позвали в назначенный день. Пожалуйста, улучшите процесс уведомления» – .

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте.

Приёмная Ленинская администрация – это удобный и открытый канал связи граждан с региональной властью. Благодаря широкому спектру отделов, современному личному кабинету и доступной горячей линии каждый житель Воронежской области может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или внести конструктивное предложение.

Не откладывайте решение своих вопросов – записывайтесь на приём, регистрируйтесь в личном кабинете и пользуйтесь официальным сайтом уже сегодня!

Дата актуализации: