Кировский район – один из центральных районов Новосибирска. Если у вас возник вопрос‚ жалоба‚ предложение или требуется справка от органов местного самоуправления‚ ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы и инструкции‚ которые помогут быстро и без лишних хлопот связаться с администрацией.

Официальный сайт

URL: https://kirov.nsk.ru

На сайте размещена актуальная информация о деятельности администрации‚ новости района‚ а также интернет‑приёмная для подачи электронных обращений.

Интернет‑приёмная

Для подачи обращения в электронной форме перейдите в раздел «Связь с мэрией → Электронное обращение» или воспользуйтесь прямой ссылкой: https://goo.gl/C1v8SU.

Телефонные линии и горячие номера

• Общественная приёмная (запись на приём): 227‑48‑22
• Кабинет руководителя (приёмные документы): 111
• Приём в кабинете 321: 342‑70‑32
• Получение официального ответа от структурных подразделений: 342‑11‑89
• Многоканальный телефон СФР по Новосибирской области (вопросы о соцзащите): (383) -29‑17‑00

Горячая линия для экстренных вопросов

Если ваш вопрос требует быстрого реагирования (например‚ проблемы с коммунальными услугами)‚ звоните по номеру 342‑70‑32 в рабочие часы.

Электронная почта

E‑mail: info@kirov.nsk.ru

Электронную почту удобно использовать для отправки сканов документов‚ фотографий нарушений или уточнения деталей обращения.

Личный кабинет гражданина

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите на https://kirov.nsk.ru/cabinet.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите свои данные (ФИО‚ ИНН‚ контактный телефон).
3. Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать ответы в режиме онлайн;
   • Скачивать справки и выписки.

Личный приём (приёмные часы)

Личный приём граждан в администрации проводится по следующему графику:

Записаться на личный приём можно:

• по телефону 227‑48‑22 (оператор уточнит свободные слоты);
• через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
• по телефону 111 (приём в кабинете руководителя).

Структурные подразделения (отделы)

Ниже перечислены основные отделы администрации‚ их функции и контактные данные.

Руководство

• Глава района: Андрей Выходцев
• Первый заместитель главы: (ФИО – уточняется на сайте)
• Контактный телефон главы: 342‑11‑89
• Электронная почта главы: head@kirov.nsk.ru

Отдел архитектуры и строительства

• Занимается вопросами градостроительства‚ выдачей разрешений на строительство‚ контролем за соблюдением нормативов.
• Телефон: 342‑70‑32 (приём в кабинете 321).
• E‑mail: arch@kirov.nsk.ru

Отдел благоустройства‚ озеленения и транспорта

• Ответственен за содержание улиц‚ озеленение‚ работу общественного транспорта и дорожную инфраструктуру.
• Телефон: 342‑70‑32 (общий номер).
• E‑mail: green@kirov.nsk.ru

Отдел социальной защиты населения

• Помощь малообеспеченным семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
• Телефон: (383) -29‑17‑00 (многоканальная линия СФР).
• E‑mail: social@kirov.nsk.ru

Юридический отдел

• Консультации по правовым вопросам‚ подготовка правовых актов.
• Телефон: 342‑70‑32;
• E‑mail: legal@kirov.nsk.ru

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения. Это может быть жалоба‚ запрос справки‚ предложение‚ заявление о правонарушении.
2. Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов‚ договоров‚ фотографий.
3. Выберите удобный канал связи:
   • Электронная форма на сайте (раздел «Электронное обращение»);
   • Личный кабинет – удобно отслеживать статус;
   • Почтовое отправление на адрес: 630099‚ г. Новосибирск‚ ул. Петухова‚ 18;
   • Личный приём – если нужен быстрый ответ от руководителя.
4. Сформулируйте текст обращения. Укажите:
   • ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail);
   • Точный адрес (если обращение связано с объектом недвижимости);
   • Суть вопроса‚ дату возникновения проблемы;
   • Требования или предложения;
   • Приложения (если есть).
5. Отправьте обращение. После отправки вы получите номер заявки‚ по которому можно будет уточнить статус.

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

Сайт администрации содержит раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый житель района может оставить комментарий. Ниже – основные тенденции‚ полученные из публичных отзывов за 2024‑2025 годы:

• Положительные отзывы: оперативное реагирование на обращения о дорожных ямах‚ хорошие результаты в озеленении парковых зон.
• Критика: длительные сроки рассмотрения заявок в отделе строительства‚ недостаточная информированность о сроках выдачи разрешений.
• Рейтинг удовлетворённости: 4‚2 из 5 (по данным портала «Госуслуги»).

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Кировского района
• Интернет‑приёмная (электронное обращение)
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – запись на приём в администрацию

Краткая справка «Что делать‚ если не получили ответ»

1. Проверьте статус обращения в личном кабинете – иногда требуется уточнение данных.
2. Позвоните по телефону 342‑11‑89 и уточните номер заявки.
3. Если ответ не получен в течение 30 календарных дней‚ подайте повторное обращение с пометкой «Повторное».
4. В крайнем случае можно обратиться в Управление по защите прав потребителей Новосибирской области или в суд.

Администрация Кировского района Новосибирска предоставляет широкий спектр каналов для общения с жителями: от традиционных телефонных линий и личного приёма до современных онлайн‑сервисов. Пользуясь приведёнными контактами и рекомендациями‚ вы сможете быстро решить свой вопрос‚ получить официальные ответы и внести свой вклад в развитие района.

Помните: при любом обращении указывайте полные контактные данные и номер заявки – это ускорит процесс обработки вашего запроса.