Приёмная комиссия – это специализированный орган, который обеспечивает взаимодействие граждан, организаций и
губернатора Самарской области. Через приёмную можно подать обращения, получить разъяснения по вопросам
регионального управления, а также записаться на личный приём к представителям администрации.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт:
https://vopros.samregion.ru/ – интернет‑приёмная губернатора и правительства. - Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
- Телефон приёмной (офис): +7 (846) -22‑03‑03, +7 (846) -22‑04‑04.
- Электронный адрес:
priemna@gubernator.samregion.ru. - Адрес: г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210, Администрация губернатора Самарской области.
Как добраться
Адрес указан в сервисе 2ГИС. Здание имеет
пандус и доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для подачи обращения онлайн необходимо:
- Перейти на https://vopros.samregion.ru/.
- Зарегистрировать личный кабинет, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и заполнить форму.
- Отправить обращение – в течение 30 дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
В личном кабинете можно отслеживать статус обращения, получать копии ответов и сохранять историю
корреспонденции.
Личный приём (офлайн)
Личный приём граждан проводится уполномоченными сотрудниками Администрации губернатора в порядке живой
очереди без предварительной записи.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости – отдельные приёмы по согласованию).
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее подготовить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Документы, подтверждающие суть обращения (заявления, справки, договоры);
- Контактный телефон для обратной связи.
Структура приёмной комиссии
Отделы
- Департамент управления делами губернатора и правительства – отвечает за пропускные режимы,
организацию приёмных и обработку корреспонденции. - Департамент по работе с обращениями граждан и организаций – принимает и регистрирует обращения,
распределяет их между профильными подразделениями. - Секретариат губернатора – обеспечивает документооборот, подготовку материалов для личных приёмов.
- Мобильная приёмная «SamMobilePriem» – выездные приёмные в отдалённых районах области (руководитель –
Бабий Елена Александровна).
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Самарской области | Вячеслав Фёдорович Федорищев | +7 (846) -22‑01‑01 |
| Заместитель губернатора по работе с гражданами | Тырин Александр Владимирович | +7 (846) -22‑02‑02 |
| Руководитель Департамента управления делами | Смирнова Ольга Петровна | +7 (846) -22‑03‑05 |
| Руководитель Департамента по работе с обращениями | Кузнецов Игорь Сергеевич | +7 (846) -22‑04‑07 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в системе интернет‑приёмной и в личных приёмах.
- Ирина Петрова, г. Самара: «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на оплату
коммунальных услуг. Обращение было рассмотрено в течение 12 дней». - Алексей Иванов, г. Тольятти: «Служба поддержки по горячей линии вежлива, но пришлось ждать 15 минут
до соединения с оператором». - Мария Сидорова, г. Новокуйбышевск: «Мобильная приёмная приехала в наш район, помогла решить проблему с
земельным участком. Очень удобно!» - Дмитрий Козлов, г. Самара: «Через личный кабинет удобно отслеживать статус обращения, но иногда
система «зависает» при загрузке вложений».
Если у вас есть пожелания или замечания по работе приёмной комиссии, пожалуйста, оставляйте их в
разделе обратной связи сайта.
Полезные ссылки
- Официальный интернет‑портал правовой информации
Самарской области - Карта и контакты в 2ГИС
- Интернет‑приёмная губернатора и правительства
- Официальный сайт Правительства Самарской области
Все указанные сведения актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется
проверять информацию на официальных ресурсах.