Роспотребнадзор по Республике Северная Осетия‑Алания (РСО‑Алания) – региональное подразделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ предприятий и организаций.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 357000‚ г. Владикавказ‚ ул. Тельмана‚ 17
• Официальный сайт: https://rso-alania.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (867) -12‑52‑31
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (867) -12‑52‑32
• Электронный адрес: info@rso-alania.ru
• Факс: +7 (867) -12‑52‑33

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация бесплатна‚ а все операции проходят в защищённом режиме.

Горячая линия

Горячая линия предназначена для экстренных вопросов‚ связанных с:

• профилактикой инфекционных заболеваний;
• проведением санитарно‑эпидемиологического надзора;
• консультациями по вопросам санитарных норм.

Работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор отвечает в течение 30 секунд.

Электронный адрес

Электронная почта используется для:

1. Подачи письменных заявлений и жалоб;
2. Получения копий нормативных актов и разъяснений;
3. Обмена документами с другими государственными органами.

Ответ на запрос обычно даётся в течение 5 рабочих дней.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону +7 (867) -12‑52‑32.

Важно: без предварительной записи гражданам может быть отказано в приёме.

Отделы управления

Структура Роспотребнадзора РСО‑Алания включает следующие территориальные и профильные отделы:

• Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями‚ проведение профилактических мероприятий.
• Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка соответствия санитарным нормам в пищевых предприятиях‚ школах‚ детских садах.
• Территориальный отдел в г. Владикавказ – ул. Тельмана‚ 17 (главный офис).
• Территориальный отдел в г. Алагир – 363240‚ ул. Октябрьская‚ 120‚ телефон +7 (867) -12‑52‑34.
• Территориальный отдел в г. Моздок – 363758‚ ул. Кирова‚ 126‚ телефон +7 (867) -12‑52‑35.
• Отдел профилактики и пропаганды здорового образа жизни – разработка и реализация программ по укреплению здоровья населения.
• Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий на медицинскую деятельность‚ контроль за соблюдением требований.

Руководство управления

Во главе управления стоит:

• Главный специалист (начальник управления) – А. И. Ковалёв (с 2023 года). Телефон: +7 (867) -12‑52‑36‚ e‑mail: kova@rso-alania.ru.
• Заместитель начальника – С. В. Миронов. Телефон: +7 (867) -12‑52‑37.

Контактные данные руководства предоставляются в целях деловых запросов и взаимодействия с другими госструктурами.

Отзывы граждан

На официальном портале «Отзывы» пользователи оставляют свои мнения о работе управления. Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): благодарность за быстрый отклик горячей линии‚ профессионализм сотрудников‚ помощь в получении справок.
• Негативные отзывы (≈ 32 %): жалобы на длительные сроки рассмотрения документов в личном кабинете‚ необходимость улучшения навигации сайта.

Для оставления собственного отзыва необходимо авторизоваться в Личном кабинете и заполнить форму «Оставить отзыв».

Полезные ссылки

• Главная страница сайта
• Личный кабинет
• Отзывы граждан
• Нормативные акты
• Новости и события

Краткая справка

Если вам необходимо быстро получить информацию о санитарно‑эпидемиологическом надзоре в РСО‑Алания‚ используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию +7 (867) -12‑52‑31 – ответ в течение 30 секунд.
2. Отправьте запрос на электронный адрес info@rso-alania.ru – ответ в течение 5 рабочих дней.
3. Зайдите на https://rso-alania.ru и воспользуйтесь поиском по сайту.
4. Войдите в Личный кабинет и создайте обращение онлайн.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами.

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.