Федеральная служба безопасности (ФСБ) – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за обеспечение национальной безопасности, контрразведку, борьбу с терроризмом и киберугрозами. В рамках своей деятельности ФСБ имеет приёмную комиссию, куда граждане могут обращаться за разъяснением вопросов, подачей заявлений и получением официальных документов.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.fsb.ru
- Горячая линия ФСБ (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной комиссии (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: priem@fsb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://www.fsb.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Адрес приёмного пункта: ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009
- Время работы приёмного пункта: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68
График приёма заявлений
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 13:30‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура приёмной комиссии
Отделы
- Отдел приёма гражданских заявлений – обработка запросов о выдаче справок, рекомендаций и иных документов.
- Отдел правовой информации – разъяснение правовых вопросов, связанных с деятельностью ФСБ.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцпомощи, пенсионных выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём отзывов, предложений и жалоб.
Руководство приёмной комиссии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной комиссии | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fsb.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑70 | kuznetsova.mv@fsb.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ФСБ собирает обратную связь от посетителей приёмной комиссии. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры их содержания.
Положительные отзывы
- «Быстро и профессионально ответили на мой запрос о справке. Спасибо сотрудникам приёмного пункта!»
- «Личный кабинет работает без сбоев, все документы получены в срок.»
Отрицательные отзывы
- «Долго ожидал в очереди, хотелось бы более гибкой системы записи онлайн.»
- «Не смог получить ответ по телефону, пришлось писать письмо, которое пришло только через неделю.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте: https://www.fsb.ru/feedback
- Электронную почту отдела взаимодействия с общественностью: public@fsb.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (выбор пункта «Обратная связь»)
Полезные ссылки
- О ФСБ – официальная страница
- Нормативные акты и законодательство
- Вакансии и карьерные возможности
- Последние новости и пресс‑релизы
Важно: Информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность контактов и расписания непосредственно на официальном сайте ФСБ перед посещением приёмной комиссии.