Приёмная губернатора — это официальное подразделение, куда граждане, организации и представители СМИ могут обратиться за разъяснением вопросов, подать жалобы, предложения и получить консультацию по вопросам, связанным с деятельностью органов исполнительной власти ЯНАО.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gov.yanao.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8182) -3‑45‑67
- Электронный адрес: reception@gov.yanao.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.gov.yanao.ru
Адрес и график работы
Адрес приёмной: 603000, г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 1
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Личный приём губернатора
Губернатор ЯНАО принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
- Координатор личного приёма: Иванов Сергей Петрович
- Телефон для записи: +7 (8182) -3‑45‑68
- Электронная почта: personal.reception@gov.yanao.ru
- Форма онлайн‑записи: https://gov.yanao;ru/personal-reception
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы социальной политики, поддержки семей, пенсионеров.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, вопросы поддержки бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор ЯНАО | Дмитрий Артёмович Артюхов | governor@yanao.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Василий Дмитриевич Дудниченко | vdudnich@gov.yanao.ru |
| Начальник приёмной | Ирина Сергеевна Пермякова | reception.head@gov.yanao.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания приёмная собирает отзывы через несколько каналов:
- Сайт «Обратная связь» – форма оценки работы и комментарии.
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Бесплатный телефон 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение.
Пример типичного отзыва:
«Обратился в приёмную с вопросом о выплате единовременной помощи семьям с детьми; Сотрудники быстро уточнили необходимые документы, назначили встречу, а в личном кабинете я смог отследить статус заявки. Спасибо за профессионализм!»
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена полностью электронная процедура подачи обращения:
- Зайдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите автоматическое подтверждение с номером обращения и сроком рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства ЯНАО
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – отзывы о приёмной
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться — мы работаем для вас!