Приёмная губернатора — это официальное место, где каждый житель Тульской области может
задать вопрос, высказать предложение или пожаловаться на работу органов власти.
Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о работе приёмной.
Контакты для обращений
- Адрес: 630099, г. Тула, ул. Советская, 34, 4‑й этаж, кабинет 409
- Официальный сайт: https://www.tularegion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный звонок)
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4872) -5‑55‑55
- Электронный адрес: governor@tularegion.ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal.tularegion.ru
Как отправить обращение
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете портала Гражданин Тульской области.
- Выберите раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- Заполните форму (тема, текст обращения, приложите документы, если необходимо).
- Отправьте запрос – система автоматически присвоит номер и отправит подтверждение на e‑mail.
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
Личный приём губернатора
Для личного приёма необходимо предварительно записаться. Записаться можно:
- через Личный кабинет на портале portal.tularegion.ru;
- по телефону +7 (4872) -5‑55‑55 (рабочие часы);
- по электронной почте governor@tularegion.ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Приём в субботу и воскресенье не проводится. В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте информацию на официальном сайте.
Отделы приёмной
Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам:
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел сельского хозяйства – вопросы поддержки фермеров, субсидий, сельскохозяйственных программ.
- Отдел здравоохранения – вопросы организации медицинской помощи, вакцинации, санитарных норм.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, высшего образования, научных проектов.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан.
Каждый отдел имеет собственный телефон и e‑mail, указанные в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Алексей Владимирович Михайлов | +7 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 101) | governor@tularegion.ru |
| Заместитель губернатора – социальная политика | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 102) | social@tularegion.ru |
| Заместитель губернатора – экономическое развитие | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 103) | economy@tularegion.ru |
| Начальник приёмной | Наталья Петровна Сидорова | +7 (4872) -5‑55‑55 (добавочный 104) | reception@tularegion.ru |
Все руководители открыты для диалога и готовы рассмотреть любые предложения, жалобы и идеи по развитию региона.
Отзывы граждан
Система приёмной собирает обратную связь после закрытия обращения. Ниже – средние показатели за 2025 год:
- Общее удовлетворение работой приёмной – 87 %
- Скорость рассмотрения обращения (в среднем) – 5 рабочих дней
- Положительные отзывы о личном приёме – 92 %
- Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Доступность онлайн‑записи
- Вежливость сотрудников
- Прозрачность статуса обращения в личном кабинете
- Критика:
- Необходимость более гибкого графика в праздничные дни
- Увеличение количества телефонных линий в часы пик
Все отзывы публикуються в открытом реестре на официальном сайте: https://www.tularegion.ru/reviews.
Полезные ссылки
- Главная страница Тульской области
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и рейтинг приёмной
Помните: каждый ваш голос важен! Обращения в приёмную – это возможность влиять на развитие Тульской области и улучшать жизнь в своём регионе.