Губернатор Свердловской области, Денис Паслер (на должности с 2020 г.) — глава исполнительной власти региона. Приёмная губернатора предназначена для приёма граждан, организаций и представителей СМИ, а также для получения обратной связи по вопросам, касающимся жизни области.

Основные контакты

*Информация актуальна на 17 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте.

Личный приём (приёмная губернатора)

Как записаться на приём

• Через личный кабинет на сайте – выбрать пункт «Записаться на приём»;
• По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и сообщит дату;
• По электронной почте – в теме письма указать «Запись на приём», в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.

График личного приёма

Приёмная работает в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:

• 09:00 – 12:00 — приём граждан;
• 13:00 – 16:00 — приём представителей бизнеса и общественных организаций;
• 16:00 – 18:00 — приём журналистов и деловых партнеров.

В случае необходимости приёма в выходные дня (праздники, форс‑мажорные ситуации) запись производится только по предварительной договорённости.

Структура приёмной и отделы

Основные подразделения

1. Отдел по работе с гражданами – обработка обращений, подготовка ответов, организация встреч.
2. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑материалов.
3. Юридический отдел – правовая экспертиза запросов, подготовка официальных документов.
4. Экономический отдел – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса и развития инфраструктуры.
5. Социальный отдел – вопросы здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты.
6. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство приёмной

• Губернатор Свердловской области – Денис Паслер;
• Первый заместитель губернатора – Игорь Кузнецов;
• Заместитель по работе с гражданами – Ольга Соловьёва;
• Начальник пресс‑службы – Алексей Михайлов.

Как оставить отзыв о работе приёмной

Обратная связь собирается в нескольких формах:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы и предложения»);
• Электронная почта feedback@gov74.ru;
• Горячая линия – после завершения разговора оператор предложит оставить оценку;
• Личный кабинет – в личном профиле есть раздел «Мои обращения», где можно оценить качество ответа.

Все отзывы публикуются в открытом реестре https://www.governor74.ru/otzyvy, где каждый гражданин может увидеть статистику обработки обращений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – до 10 рабочих дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) ответ предоставляется в течение 24 часов.

Можно ли подать обращение анонимно?

Да. При заполнении формы в личном кабинете есть опция «Анонимное обращение». Однако в таком случае ответ будет предоставлен в общем виде без уточнения персональных данных.

Какие документы необходимо принести на личный приём?

Для большинства вопросов достаточно удостоверения личности (паспорт, водительские права). При обращении от имени организации – также требуется доверенность и уставные документы.

Что делать, если мой запрос отклонили?

В случае отказа вы получаете официальное пояснение. По желанию можете подать апелляцию в течение 30 дней в отдел юридической поддержки.

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора Свердловской области
• Личный кабинет гражданина
• Реестр отзывов и предложений
• Контактная информация и карта проезда

Важно: При планировании визита в приёмную рекомендуется предварительно записаться, иначе возможно ожидание более 30 минут. Все изменения в графике работы публикуются на официальном сайте за сутки до их вступления в силу.