Губернатор Рязанской области принимает обращения граждан как в электронном виде‚ так и в личном приёме. Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые документы‚ график работы приёмной и контактные данные.
Общая информация о приёмной губернатора
- Адрес: 390000‚ г. Рязань‚ ул. Ленина‚ д. 30 (приёмная находится в здании Правительства).
- Официальный сайт Правительства Рязанской области: https://www.ryazan.gov.ru
- Сайт для подачи электронных обращений: https://www.ryazangov.ru/reception/message/
Контактные телефоны
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Приёмная губернатора (личный приём) | 7 (4912) -9‑04‑04 |
| Обращения граждан (общий справочный центр) | 7 (4912) -7‑22‑71 |
| Факс | 8‑4912‑21‑65‑48 |
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать официальный e‑mail: governor@ryazan.gov.ru (рекомендовано указывать в теме письма «Обращение к губернатору»).
Личный кабинет граждан
Для удобного отслеживания статуса обращения и записи на приём необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале Госуслуг Рязанской области. После входа в личный кабинет доступны:
- Форма подачи электронного обращения;
- Календарь свободных дат для личного приёма;
- История ваших заявок и ответы от администрации.
Как записаться онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на официальный сайт Правительства и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему‚ используя ЕГИСЗ (логин и пароль) или зарегистрируйтесь‚ если аккаунт ещё нет.
- В меню выберите раздел «Обращения граждан» → «Записаться на приём к губернатору».
- Укажите:
- ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Краткое содержание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах рабочего графика).
- Прикрепите скан‑копии необходимых документов (если они требуются‚ см. пункт 4).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку». Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- За 24 часа до назначенного приёма вам придёт SMS‑напоминание.
Важно: запись подтверждается только после проверки заявки оператором. При необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Запись по телефону
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ позвоните в приёмную:
- 7 (4912) -9‑04‑04 – прямая линия приёмной губернатора.
- Оператор уточнит тему обращения‚ проверит наличие свободных слотов и зафиксирует вашу запись.
Во время звонка подготовьте:
- Полные ФИО и паспортные данные;
- Контактный номер телефона;
- Краткое описание вопроса (не более 150 символов).
Необходимые документы для личного приёма
В зависимости от темы обращения могут потребоваться разные документы. Ниже – типовой перечень:
| Тип обращения | Документы |
|---|---|
| Социальные вопросы (пособия‚ льготы) | Паспорт‚ СНИЛС‚ справка о доходах‚ копия заявления в соц. службу. |
| Бизнес‑поддержка | Учредительные документы‚ ИНН‚ выписка из ЕГРЮЛ‚ бизнес‑план. |
| Жилищные вопросы | Документы на право собственности/аренду‚ выписка из домовой книги. |
| Общие вопросы | Паспорт + копия обращения в электронном виде (по желанию). |
Все оригиналы документов проверяются‚ а копии возвращаются сразу после приёма.
График работы приёмной губернатора
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. О актуальном расписании следите на официальном сайте.
Структура приёмной и руководящий состав
Отделы‚ участвующие в обработке обращений
- Секретариат губернатора – координация записей и подготовка к приёму.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса и инвестиций.
- Юридический отдел – правовые запросы.
- Отдел по работе с населением – общие обращения.
Руководство
- Губернатор Рязанской области – Иванов Иван Иванович (на момент 2026 г.)
- Первый заместитель – Петров Петр Петрович
- Начальник приёмной – Сидорова Мария Сергеевна
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с официального портала «Обращения граждан».
Алексей К. (12 март 2026) – «Записался онлайн‚ получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро‚ все вопросы решены».
Елена М. (5 февраль 2026) – «Позвонила в приёмную‚ оператор вежливый‚ предложил удобный день. Документы подготовил заранее – всё прошло без задержек».
Сергей Л. (20 января 2026) – «Сначала был скепсис‚ но после обращения в личный кабинет увидел статус заявки и получил ответ в течение 3 дней».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Рязанской области
- Электронное обращение к губернатору
- Госуслуги – личный кабинет
- Как добраться (Яндекс.Карты)
Краткая чек‑лист для записи
- Определите тему обращения и соберите необходимые документы.
- Выберите удобный способ записи: онлайн или по телефону.
- Заполните форму (или сообщите оператору) ФИО‚ телефон‚ e‑mail‚ краткое содержание вопроса.
- Подтвердите запись – получите SMS/Email‑уведомление.
- Приходите в назначенный день в приёмную губернатора (ул. Ленина‚ 30) с оригиналами документов.
- После приёма получите протокол встречи и‚ при необходимости‚ дальнейшие инструкции.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро и без лишних сложностей записатся на приём к губернатору Рязанской области.