Приёмная губернатора Республики Коми (г. Сыктывкар) – это специализированный орган, который принимает обращения граждан, предприятий и организаций, а также обеспечивает их рассмотрение в соответствии с законодательством РФ. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, порядок обращения, график личного приёма, состав отделов и отзывы жителей.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://gov.komi.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://gov.komi.ru/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет гражданина: https://lk.gov.komi.ru
- Горячая линия губернатора: 8 (8212) -5‑99‑85
- Телефоны приёмной:
- 8 (8212) -5‑99‑85 (главный номер)
- 8 (8212) -5‑99‑86 (служба поддержки)
- 8 (8212) -5‑99‑87 (служба технической помощи)
- Электронный адрес: reception@komi.gov.ru
- Фактический адрес приёмной: 167010, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 9
Личный приём губернатора
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
- При необходимости можно записаться по телефону 8 (8212) -5‑99‑85 или через форму «Электронная приёмная».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Все приёмы проводятся только по предварительной записи. Появление без записи может привести к переносу встречи.
Структура приёмной
Для более эффективного рассмотрения обращений приёмная разделена на несколько отделов. Ниже перечислены основные подразделения и их функции.
- Отдел приёма и регистрации обращений – первичная проверка и присвоение номера заявки.
- Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству, подготовка правовых заключений.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, здравоохранения, образования.
- Экономический отдел – обращения, связанные с инвестициями, предпринимательством и трудоустройством.
- Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных инициатив, спортивных мероприятий.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных обращений и личного кабинета.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава приёмной (начальник отдела) | Порядин Михаил Юрьевич | 8 (8212) -5‑99‑85 |
| Заместитель начальника – юридический отдел | Иванова Ольга Петровна | 8 (8212) -5‑99‑86 |
| Заместитель начальника – социальный отдел | Смирнов Алексей Викторович | 8 (8212) -5‑99‑87 |
Как написать обращение
Обращение может быть оформлено в любой из следующих форм:
- Электронное письмо – отправьте сообщение на reception@komi.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина» и прикрепите копию паспорта (по желанию).
- Онлайн‑форма – зайдите на Электронную приёмную, заполните обязательные поля и загрузите необходимые документы.
- Почтовое отправление – направьте письмо по адресу: 167010, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 9, в отдел приёма обращений.
- Личный приём – посетите приёмную в указанные часы после обязательной записи.
Обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и/или e‑mail;
- Точный текст обращения (проблема, предложение, просьба);
- Приложения (копии документов, фотографии и т.п.).
Срок рассмотрения обращения – до 30 календарных дней, если не требуется дополнительное расследование.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Сыктывкара за последние 12 мес.
- Положительные:
- «Благодарю за быстрый отклик по вопросу о ремонте улицы. Всё сделали в срок» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Электронная приёмная работает без сбоев, удобно отправлять документы онлайн» – Е. Смирнова, 2025 г.
- Критические:
- «Сложно записаться на личный приём в пиковый период, телефонные линии перегружены» – И. Лебедев, 2024 г.
- «Не всегда получаю ответ в установленный срок, иногда требуется уточнение» – Н. Васильева, 2024 г.
Для улучшения сервиса приёмная собирает обратную связь после закрытия каждой заявки. Вы также можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» официального сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Республики Коми
- Электронная приёмная (форма обращения)
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан о работе приёмной
Приёмная губернатора Сыктывкара – важный канал взаимодействия между властью и населением. Благодаря чётко налаженной системе контактов, возможности онлайн‑обращений и личного приёма, каждый житель может получить ответ на свой вопрос в разумные сроки. При возникновении вопросов рекомендуется пользоваться официальным сайтом и электронным кабинетом – это ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус обращения в режиме реального времени.