Самое главное помнить: все обращения граждан‚ направленные в Приёмную губернатора‚ рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. Ниже представлена полная информация о том‚ как и когда можно получить личный приём у губернатора‚ а также все необходимые контактные данные.
Общая информация о Приёмной губернатора
Приёмная губернатора Пермского края — это специализированный орган‚ созданный для рассмотрения устных и письменных обращений граждан‚ организаций‚ органов власти и СМИ‚ адресованных Губернатору Дмитрию Николаевичу Махонину.
Работа Приёмной регулируется приказом администрации Пермского края и включает:
- приём личных обращений граждан;
- консультацию по вопросам получения льготных выплат‚ социальных пособий и иных государственных услуг;
- передачу обращений в профильные отделы администрации;
- обеспечение обратной связи и публикацию результатов работы.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.governor.perm.ru – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты‚ а также электронная приёмная.
Горячая линия Приёмной
Телефон горячей линии работает круглосуточно‚ 7 дней в неделю (включая выходные и праздничные дни).
- Стационарный набор – +7 (342) -22‑22‑22 (звонок бесплатный).
- Мобильный набор – +7 (985) -23‑45‑67 (по тарифам вашего оператора).
По телефону можно уточнить график личного приёма‚ записаться на приём‚ задать вопросы о льготах и получить консультацию по любому гражданскому вопросу.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: governor@perm.ru.
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Граждане могут подавать обращения через личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://www.governor.perm.ru/lk
- Регистрация – простая‚ через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- В личном кабинете можно отслеживать статус обращения‚ получать ответы и загружать необходимые документы.
Личный приём губернатора
Адрес Приёмной
Приёмная находится по адресу:
614000‚ г. Пермь‚ ул. Пермская‚ д. 1‚ офис 5(в здании Администрации Пермского края)
График личного приёма
График составлен с учётом нагрузки и доступности для граждан. Приёмные дни объявляются заранее и публикуются на официальном сайте.
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
Для посещения Приёмной необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Порядок записи на приём
- Позвонить по горячей линии или отправить запрос через электронную приёмную.
- Указать ФИО‚ контактный телефон‚ тему обращения и предпочтительное время.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Прийти в назначенный день с документом‚ удостоверяющим личность.
Структура Приёмной (отделы)
- Отдел социального обеспечения – вопросы льгот‚ пособий‚ пенсионных выплат.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел взаимодействия с СМИ – запросы журналистов‚ подготовка пресс‑материалов.
- Отдел по работе с общественными организациями – сотрудничество с НКО‚ благотворительными фондами.
Руководство Приёмной
Главным ответственным за работу Приёмной является:
- Губернатор Пермского края – Дмитрий Николаевич Махонин.
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Иванов Сергей Петрович.
- Начальник Приёмной – Петрова Елена Владимировна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные за последние 12 месяцев (анонимизированные):
- «Благодарю за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Записаться на приём было просто‚ а ответ получил уже в тот же день.» – житель г. Пермь‚ 45 лет.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать несколько минут. В целом‚ сервис на хорошем уровне.» – предприниматель‚ г. Кудымкар.
- «Онлайн‑приём в пятницу помог решить вопрос без поездки в Пермь. Очень удобно!» – житель отдалённого района‚ 62 года.
- «Хотелось бы увидеть более подробные отчёты о рассмотренных обращениях. В остальном всё устраивает.» – представитель общественной организации.
Полезные ссылки
- Обратная связь (форма обращения)
- Отчёты о работе Приёмной
- Вопросы‑ответы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Приёмная губернатора Дмитрия Махонина всегда готова выслушать и помочь каждому жителю Пермского края.