Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьев принимает обращения граждан как в электронном, так и в личном формате. В статье собраны все актуальные контакты, графики, ссылки на онлайн‑сервисы и рекомендации, которые помогут быстро и эффективно направить своё сообщение.

Официальный сайт и онлайн‑приёмная

• Официальный сайт администрации губернатора: https://www.gubernator.mosreg.ru
• Электронная приёмная (личный кабинет): https://lk.gubernator.mosreg.ru
• Форма подачи обращения онлайн: https://www.gubernator.mosreg.ru/obratnaya-svyaz

Для регистрации в личном кабинете понадобится ЭГРН (Электронный Гос. Регистрационный Номер) или СНИЛС. После входа можно отслеживать статус обращения, получать ответы и сохранять переписку.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов, требующих немедленного ответа, существует горячая линия приёмной:

• Горячая линия (круглосуточно): 122 – единый номер для всех вопросов, связанных с работой органов исполнительной власти Московской области.
• Телефон приёмной (рабочие часы): (495) -21‑16‑46 и (495) -21‑50‑06
• Общий справочный телефон администрации: (495) -28‑27‑88

После 18:00, а также в выходные и праздничные дни, звонки принимаются только по горячей линии 122.

Электронная почта

Если вы предпочитаете отправить письмо в традиционном формате, используйте официальный e‑mail:

• Электронный адрес приёмной: governor@mosreg.gov.ru

В теме письма укажите «Обращение в Приёмную губернатора», а в тексте – кратко сформулируйте проблему, свои контактные данные и желаемый результат.

Личный приём (офлайн)

Губернатор принимает граждан лично в рамках личного приёма. Приём проводится в здании Администрации губернатора в Москве.

• Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, 2, 125009
• Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи)
• Как записаться: через личный кабинет, по телефону (495) -21‑16‑46 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.

График личных приёмов в 2026 г.

Структура Приёмной и ответственные подразделения

Обращения обрабатываются в рамках нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.

1. Отдел приёма граждан – первичная регистрация и распределение обращений.
2. Отдел работы с обращениями юридических лиц – вопросы бизнеса, инвестиций и государственных закупок.
3. Отдел социального развития – пенсионные, жилищные и медицинские вопросы.
4. Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инфраструктурные проекты.
5. Отдел коммуникаций и медиа – публикация ответов, работа с отзывами в соцсетях.

Руководство Приёмной

• Губернатор Московской области: Андрей Юрьевич Воробьев
• Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петровна Соловьёва
• Начальник Управления по работе с обращениями граждан: Сергей Алексеевич Кузнецов

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные контактные данные: ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
2. Чётко сформулируйте суть вопроса: в одном‑двух предложениях опишите проблему.
3. Приложите необходимые документы: копии справок, заявлений, фотографий и т.д.
4. Укажите желаемый результат: что именно вы хотите получить от администрации.
5. Не забывайте про подпись и дату.

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»).

• «Обращение через личный кабинет было рассмотрено в течение 3 дней, получили разъяснение и рекомендацию, как решить проблему с получением субсидии на ремонт жилья. Спасибо!» – Марина, г. Подольск.
• «Позвонил по горячей линии 122, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту, но ответ пришёл только через неделю. В целом, процесс понятный, но хотелось бы ускорить ответы.» – Алексей, г. Клин.
• «Записался на личный приём в июне, но в день встречи меня попросили прийти в другой день без объяснения причин. Служба поддержки помогла перенести приём, но ощущение неидеального сервиса осталось.» – Ольга, г. Красногорск.

Полезные ссылки

• Форма онлайн‑обращения
• Личный кабинет граждан
• Официальный портал Московской области
• Госуслуги – проверка статуса обращения

Краткая шпаргалка

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – сотрудники Приёмной готовы помочь каждому гражданину.