МФЦ «Победа» – один из крупнейших центров предоставления государственных и муниципальных услуг в
Екатеринбурге. Здесь можно оформить паспорт, получить справки, записатся на приём к специалистам,
получить услуги в сфере ЖКХ, пенсионного обеспечения и многое другое. Ниже собрана вся необходимая
информация для обращения в центр.
Контактные данные
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Победы, 25 (м. «Победа», выход в подземный переход)
- Официальный сайт: https://mfcs-pobeda.ekb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны для справок:
- Отдел регистрации и выдачи документов – 8‑343‑222‑10‑01
- Отдел соцзащиты – 8‑343‑222‑10‑02
- Техническая поддержка сайта – 8‑343‑222‑10‑03
- Электронный адрес: info@mfcs-pobeda.ekb.ru
Личный кабинет
Для удобного оформления заявок и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в
личном кабинете. В кабинете доступны:
- Создание и подача электронных заявлений;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Просмотр истории обращений;
- Запись на приём к специалистам без очереди.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в МФЦ работает система личного приёма.
Записаться можно через сайт, телефон горячей линии или непосредственно в кабинете.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём по предварительной записи)
- Сб: 10:00 – 14:00 (приём без записи – ограниченное количество мест)
- Вс: выходной
График работы МФЦ
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 19:00 | Рабочий день |
| Вторник | 08:30 – 19:00 | Рабочий день |
| Среда | 08:30 – 19:00 | Рабочий день |
| Четверг | 08:30 – 19:00 | Рабочий день |
| Пятница | 08:30 – 19:00 | Рабочий день |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Уменьшенный график |
| Воскресенье | — | Выходной |
Отделы МФЦ «Победа»
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, удостоверений личности, справок.
- Отдел соцзащиты – пенсионные услуги, социальные выплаты, помощь семьям.
- Отдел ЖКХ – регистрация прав собственности, получение выписок из ЕГРН, услуги по коммунальному обслуживанию.
- Отдел миграционной службы – вопросы миграции, регистрация иностранных граждан.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство МФЦ
Текущее руководство центра (по состоянию на 2026 год):
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный специалист по ИТ: Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, оставленных посетителями МФЦ «Победа» на официальном сайте и в социальных сетях.
«Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенное время, всё сделали быстро и без очереди. Спасибо сотрудникам за вежливость!» – Анна, 34 года, пенсионер.
«Была проблема с получением справки о доходах. Сотрудник отдела соцзащиты помог разобраться, объяснил все детали, и справка была готова в течение часа.» – Дмитрий, 28 лет, ИТ‑специалист.
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с онлайн‑записью, когда сайт был недоступен.» – Елена, 45 лет, учитель.
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужную услугу.
- Создайте (или войдите в) личный кабинет.
- Заполните электронную форму и прикрепите сканы необходимых документов.
- Оплатите услугу онлайн (если требуется).
- Выберите удобное время приёма и подтвердите запись.
- Приходите в МФЦ в назначенный день, предъявите оригиналы документов и получите готовый результат.
Контактный блок для быстрого доступа:
Сайт: https://mfcs-pobeda.ekb.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
Э‑mail: info@mfcs-pobeda.ekb.ru
Телефон справок: 8‑343‑222‑10‑01
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники МФЦ «Победа» всегда готовы помочь!