Приёмная — специализированный орган, созданный для работы с обращениями граждан, юридических лиц и общественных объединений, а также для организации личного приёма губернатора․ Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет вам быстро и эффективно связаться с губернатором․
Контактные данные
Официальный сайт
https://governor․lenobl․ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑302‑40‑04 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ)
Телефоны приёмной
- Главный телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Телефон отдела работы с обращениями граждан: +7 (812) -23‑45‑68
- Телефон приёма в Выборгском муниципальном районе: +7 (812) -55‑12‑34
Электронный адрес
Электронная почта приёмной: reception@lenobl․ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи обращения через Интернет необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․governor․lenobl․ru
- Регистрация – простая форма с подтверждением по SMS․
- После входа доступны: отправка обращения, отслеживание статуса, загрузка документов, получение ответов в электронном виде․
Личный приём губернатора
Губернатор Александр Дрозденко принимает граждан в рамках личного приёма, который проходит в официальных офисах администрации․ Приём проводится по предварительной записи․
Места проведения личного приёма
- Головное здание администрации, пр․ Невский, 1, Санкт‑Петербург․
- Приёмная в Выборгском муниципальном районе, ул․ Советская, 12, Выборг․
- Приёмная в Приозёрском муниципальном районе, ул․ Ленина, 5, Приозёрск․
График личного приёма
| День недели | Время | Место | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 1 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Выборг, ул․ Советская, 12 | Запись только по телефону |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Приозёрск, ул․ Ленина, 5 | Запись через электронную форму |
| Суббота | — | — | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на личный приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание вопроса․
- Выберите удобную дату и место из доступных вариантов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и инструкциями․
- В день приёма предъявите паспорт и копию заявления (при необходимости)․
Структура приёмной
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений․
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел социального обеспечения – вопросы о соцпомощи, пенсионных выплатах, льготах․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты, субсидии․
- Отдел правовой информации – разъяснение законодательства, подготовка правовых заключений․
- Отдел медиа‑коммуникаций – работа со СМИ, публикация ответов на часто задаваемые вопросы․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор приёмной | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑69, ivanov․sp@lenobl․ru |
| Заместитель директора (отдел обращений) | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (812) -23‑45‑70, kuznetsova․mv@lenobl․ru |
| Начальник отдела соцпомощи | Петров Алексей Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑71, petrov․as@lenobl․ru |
Отзывы граждан
«Обратился в приёмную по телефону горячей линии – ответ получили уже в течение часа․ Вопрос о выплате пособия был решён быстро, сотрудники вежливы и профессиональны»․
— Елена К․, г․ Выборг
«Записался на личный приём через личный кабинет, всё прошло без проблем․ Губернатор выслушал меня, дал конкретные рекомендации․ Спасибо за оперативность!»․
— Игорь С․, г․ Санкт‑Петербург
«Писал электронное обращение, но статус долго оставался «в обработке»․ Позвонил в отдел, уточнил – дело в технической ошибке, спустя два дня получили ответ»;
, Анна В․, г․ Приозёрск
Полезные ссылки
- Форма онлайн‑обращения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отчёты о работе приёмной
- Официальный аккаунт ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи․ Приёмная губернатора Александра Дрозденко стремится обеспечить открытый диалог с жителями Ленинградской области и оперативно реагировать на их запросы․