Самое главное помнить: все обращения граждан, поступающие в приемную, рассматриваются в строгом соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. Ниже представлена полная справочная информация, позволяющая быстро и удобно связаться с приемной, а также узнать о графике работы, отделах и руководстве.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://kurreg.gov.ru
- Горячая линия (приемная): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон администрации – +7 (4712) -5‑55‑55
- Отдел по работе с обращениями – +7 (4712) -5‑55‑56
- Экстренный номер (служба ОМОН, ЧС) – 112
- Электронный адрес: reception@kurreg.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.kurreg.gov.ru (регистрация обязательна для подачи электронных обращений)
Личный прием (приемная) губернатора
Адрес приемной
г. Курск, ул. Советская, 1, офис 101, Курская область, 305001
График работы приемной
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 12:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 12:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Порядок подачи обращения
- Подготовьте документ (письмо, заявление, жалобу) в печатном виде или в электронном виде через Личный кабинет.
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точный адрес места проживания (для направления ответа);
- Краткое описание проблемы и требуемый результат;
- Приложения (копии документов, фото, сканы).
- Отправьте письмо по электронной почте, через форму на сайте «Обращения граждан» или лично в приёмную.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) – в течение 5 рабочих дней вам будет направлен ответ.
Структура отделов, обслуживающих обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор входящих запросов.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, помощи ветеранам, пенсионерам, семьям с детьми.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, вопросы занятости.
- Отдел чрезвычайных ситуаций – эвакуация, восстановление после боевых действий, вопросы безопасности.
- Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
- Отдел здравоохранения – медицинская помощь, организация поликлиник, вопросы вакцинации.
Руководство приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Курской области (врио) | Александр Евсеевич Хинштейн | +7 (4712) -5‑55‑55 | alexander.hinstein@kurreg.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Петровна Смирнова | +7 (4712) -5‑55‑57 | irina.smirnova@kurreg.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (4712) -5‑55‑58 | kuznetsov@kurreg.gov.ru |
Отзывы граждан о работе приемной
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, полученных через Личный кабинет и электронную почту.
«Благодарю за оперативный ответ по вопросу восстановления электроснабжения в моём поселке. Сотрудники отделения социальных вопросов приехали в течение суток и помогли оформить субсидию. Спасибо, господин Хинштейн, за внимание к жителям!» – житель села Касторное, 2026‑03‑12
«Обращение в приемную по поводу эвакуации из зоны боевых действий было принято быстро, но ответ задержался из‑за высокой нагрузки. В итоге меня направили в центр временного размещения, где я получил жильё и помощь. Оценка – 4/5.» – беженец из Глушковского района, 2026‑05‑28
«Почта приемной работает без перебоев, горячая линия отвечает в течение 2‑х минут, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом.» – предприниматель из Курска, 2026‑02‑03
Полезные ссылки
- Форма онлайн‑обращения
- Отчётность по рассмотренным обращениям (ежеквартально)
- Новости администрации и заявления губернатора
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почта приемной губернатора Курской области Александра Хинштейна – это важный канал коммуникации между властью и гражданами. Благодаря современным инструментам (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложить инициативу. Не забывайте указывать полные контактные данные и сохранять номер заявки – это ускорит процесс рассмотрения.
Помните: ваша активность помогает улучшать жизнь в Курской области и делает регион более открытым и прозрачным.