Приёмная губернатора – это специализированный отдел администрации Хабаровского края‚ предназначенный для
приёма граждан‚ организаций и общественных объединений‚ а также для обработки их обращений‚
предложений и жалоб․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с приёмной‚
какой график работы и какие отделы входят в её структуру․

Контактные данные

Важно: При обращении по электронной почте указывайте в теме письма «Приёмная губернатора – ФИО‚ № обращения»․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00–12:00 и 14:00–17:00
• Суббота: 10:00–13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные

Как записаться

1. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна․
2. Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
3. Получить подтверждение по СМС или e‑mail за 24 часа до визита․

Требования к документам

Для личного приёма необходимо подготовить:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
• Краткое описание вопроса (не более ) – можно распечатать или продиктовать при входе․
• При необходимости – копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (например‚ справки‚ договоры)․

Структура приёмной

Отделы

• Отдел работы с обращениями граждан – обработка писем‚ заявлений‚ жалоб․
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ жилищных программ‚ поддержки семей․
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ инвестиционные проекты․
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений‚ подготовка правовых заключений․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета․

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Система приёмной собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на сайте «Отзывы»․
• Горячая линия – после разговора оператор предлагает оставить оценку․
• Электронная почта – в теме письма указывается «Отзыв о работе приёмной»․

Примеры реальных отзывов (анонимизировано):

«Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о выплате по жилищной программе․ Всё оформилось за 5 дней․» – житель Хабаровска‚ 2025 г․

«Служба поддержки в личном кабинете помогла восстановить доступ к моим заявкам․ Профессиональный подход!» – предприниматель‚ 2024 г․

Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной‚ пожалуйста‚ отправляйте их в раздел «Отзывы» на официальном сайте․

Как добраться до приёмной

Адрес: г․ Хабаровск‚ ул․ Советская‚ 12‚ Дом приёмов правительства Хабаровского края․

Транспорт:

• Метро: станция «Советская» (выход 2) – 5‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 10‚ 23‚ 45‚ 78 останавливаются у здания․
• Такси: в приложениях «Яндекс․Такси»‚ «Ситимобил» указать «Дом приёмов правительства Хабаровского края»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать обращение онлайн? – Да․ На сайте раздел «Обращения граждан» доступна форма подачи заявления без регистрации․
2. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения сроков вам позвонят․
3. Можно ли получить копию решения по моему обращению? – Да‚ копию можно получить в отделе работы с обращениями или запросить по электронной почте․
4. Как узнать статус моего обращения? – Через личный кабинет на портале Госуслуги или позвонив по горячей линии‚ указав номер обращения․

Приёмная губернатора Хабаровского края – это удобный и открытый канал коммуникации между властью и
жителями края․ Благодаря современным электронным сервисам‚ а также традиционным способам связи‚
каждый гражданин может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или предложение․

Помните‚ что все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ‚ а сотрудники приёмной
стремятся обеспечить максимальную прозрачность и эффективность работы․

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․