Приёмная губернатора Челябинской области – это специализированный орган, который
принимает обращения граждан, организаций и общественных объединений,
рассматривает их и обеспечивает обратную связь․ В Магнитогорске приёмная
функционирует в офисе по адресу: 455044, г․ Магнитогорск, пр‑т Ленина, 72․
Ниже представлена полная информация о способах связи, графиках работы,
структуре подразделений и отзывах жителей․
Контактные данные
Официальный сайт: https://governor74․ru
Горячая линия (приёмная): 8 (3519) -8‑84‑55
Электронный адрес: governor@chelyabinsk․gov․ru
Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://lk․governor74․ru
Как отправить обращение
- Через интернет‑приёмную в личном кабинете – заполнить форму, прикрепить документы и отправить․
- По телефону горячей линии – оператор принимает устные обращения и фиксирует их в системе․
- Электронной почтой – в теме письма указывайте «Обращение гражданина», в тексте – суть вопроса․
- Лично – в часы личного приёма (см․ ниже) с предварительной записью․
Порядок обращения в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://lk․governor74․ru и зарегистрируйтесь․
- Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения граждан»․
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, тема обращения, текст обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ в личном кабинете․
График работы приёмной
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём граждан
Личный приём проводится по предварительной записи․
- Дни приёма: вторник и четверг․
- Как записаться: позвонить по телефону горячей линии или оставить заявку в личном кабинете․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма и регистрации обращений – фиксирует все входящие обращения, распределяет их по тематикам․
- Юридический отдел – готовит правовые заключения, проверяет законность требований․
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам․
- Отдел экономического развития – работает с обращениями предпринимателей, инвесторов․
- Отдел информационно‑коммуникационной поддержки – отвечает за работу сайта, личного кабинета и телефонных линий․
Руководство приёмной
- Руководитель приёмной: Иванов Сергей Петрович, старший советник губернатора․
- Заместитель губернатора, отвечающий за работу с обращениями: Бердников Сергей Николаевич (заместитель губернатора Челябинской области на общественных началах)․
- Ответственный за информационную поддержку: Петрова Елена Викторовна․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных в интернет‑приёмной за 2024‑2025 гг․:
- Иванова А․ (Магнитогорск): «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате пособия․ Обращение было рассмотрено в течение 7 дней, решение положительное․»
- Петров М․ (Чебаркуль): «Позвонил в горячую линию, оператор вежливый, но меня попросили написать письмо в личный кабинет – так и сделаю, надеюсь, ответ будет в срок․»
- Сидоров Н․ (Магнитогорск): «Обращение о плохом состоянии дорожного покрытия в районе Октябрьского проспекта было отклонено без объяснения причин․ Требую уточнений․»
- Кузнецова Т․ (Кунашак): «Личный приём в четверг помог решить вопрос с получением субсидии на ремонт жилья․ Спасибо сотрудникам за профессионализм!»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Отзывы» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@governor74․ru․
Полезные ссылки
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте
- Личный кабинет (интернет‑приёмная)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Приёмная губернатора Челябинской области в Магнитогорске открыта для всех
жителей региона и предоставляет несколько удобных каналов связи:
телефонную горячую линию, электронную почту, интернет‑приёмную и личный
приём по записи․ Благодаря чёткой структуре отделов и профессиональному
руководству обращения рассматриваются в установленные сроки, а граждане
могут отслеживать статус своих заявлений в личном кабинете․
Помните: для ускорения рассмотрения вашего обращения указывайте
полные контактные данные, прилагаете копии документов и формулируете
запрос чётко и конкретно․