Приёмная мера – это официальное подразделение администрации города Оха, которое принимает обращения граждан, организаций и иностранных гостей. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с приёмной, какие услуги она предоставляет и как записаться на личный приём.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://oha.sakhalin.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4242) -5‑44‑33
- Электронный адрес: priemna.oha@sakhalin.gov.ru
- Факс: +7 (4242) -5‑44‑34
- Почтовый адрес: 694500, Сахалинская обл., г. Оха, ул. Советская, 12
Карта проезда
Приёмная находится в здании администрации города, 4‑й этаж, офис 409.
Личный кабинет на портале «Приёмная граждан»
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения вы можете зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка для регистрации: https://priemna.sakhalin.gov.ru/registration
- После регистрации в личном кабинете вы сможете:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Получать уведомления о ходе рассмотрения;
- Записываться на личный приём к руководителям отделов;
- Скачивать ответы и официальные документы.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Личный приём, телефон, электронная почта |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём граждан по личному приёму осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
Руководство приёмной
- Руководитель приёмной: Иванов Сергей Петрович, заместитель мэра города Оха.
- Контактный телефон руководителя: +7 (4242) -5‑44‑35
- Электронная почта руководителя: sergey.ivanov@sakhalin.gov.ru
Отделы приёмной
- Отдел социальных вопросов – запросы по социальной защите, пенсионные вопросы, помощь семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы и предложения по ЖКХ, вопросы о коммунальных услугах.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные предложения.
- Отдел правового обеспечения – консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых актов.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала и личного кабинета.
Для направления обращения в конкретный отдел укажите в теме письма или в заявке в личном кабинете код отдела (например, «Соц‑вопросы», «ЖКХ» и т.д.).
Как оставить отзыв о работе приёмной
Городская администрация ценит обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://oha.sakhalin;gov.ru/feedback
- Отправить письмо на электронный адрес feedback.oha@sakhalin.gov.ru
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 и оставить голосовое сообщение
- Записать отзыв в личном кабинете после закрытия обращения
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты – публикуются в разделе «Отзывы граждан» на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в электронном виде?
Зайдите в личный кабинет, выберите пункт «Новое обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на электронную почту.
Можно ли подать заявление в бумажном виде?
Да. Приёмная принимает бумажные обращения в часы личного приёма. Рекомендуем предварительно записаться, чтобы избежать очередей.
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по телефону горячей линии, указав номер обращения.
Какие документы необходимо приложить к заявлению?
Перечень документов зависит от темы обращения. В большинстве случаев достаточно копии паспорта и подтверждающих документов (например, справка о доходах, выписка из реестра недвижимости и т.д.). Подробный список указано в инструкциях к каждому типу обращения.
Контакты для экстренных запросов
Если ваш вопрос требует немедленного реагирования (например, нарушение прав, угрозы жизни или здоровью), используйте:
- Экстренный телефон приёмной: 8‑800‑333‑44‑55 (круглосуточно)
- Электронную почту: emergency.oha@sakhalin.gov.ru
Все экстренные обращения передаются в соответствующие службы (полицию, службу спасения, прокуратуру) в течение 30 минут.
Приёмная мера г. Оха (Сахалинская область) – ваш надёжный канал связи с органами местного самоуправления. Пользуйтесь официальными контактами, личным кабинетом и расписанием приёма, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно.
Помните: правильное оформление обращения и указание всех необходимых данных ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на положительный результат.