Приёмная главы Республики – официальное подразделение, которое принимает и обрабатывает устные и письменные обращения граждан, организаций и СМИ, адресованные Главе КЧР Рашиду Бориспиевичу Темрезову.
Общая информация
Приёмная работает в рамках аппарата Главы и Правительства КЧР и обеспечивает:
- Регистрацию и учёт всех обращений.
- Передачу заявок в соответствующие профильные отделы.
- Контроль за исполнением принятых решений.
- Обратную связь с заявителями (по телефону, e‑mail, через личный кабинет).
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.kchr.ru |
| Горячая линия (приёмная): | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной: | +7 (877) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | reception@kchr.ru |
| Личный кабинет (WEB‑приёмная): | https://reception.kchr.ru |
Личный приём (встречи с гражданами)
Личный приём проводится в офисе приёмной по адресу: г. Нальчик, ул. Пушкина, 12, офис 3.
График личного приёма
- Вторник – с 10:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00
- Четверг – с 10:00 до 13:00 и с 13:45 до 18:00
Для посещения рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (877) -23‑45‑67.
Структура приёмной
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел регистрации и учёта обращений – первичная приёмка, присвоение регистрационных номеров.
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности заявок.
- Отдел социального развития – работа с вопросами соцзащиты, пенсионного обеспечения, детских пособий.
- Отдел экономического развития – рассмотрение вопросов инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел коммуникаций и СМИ – подготовка официальных ответов, публикаций и пресс‑материалов.
Руководство приёмной
- Рашид Бориспиевич Темрезов – Глава Карачаево-Черкесской Республики.
- Тимур Эуардович Макоев – Заместитель главы по работе с гражданами (ответственный за личный приём).
- К.И. Хачиров – Руководитель отдела юридической экспертизы.
- А.Л. Султанов – Руководитель отдела социального развития.
Как подать обращение
Гражданин может воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.kchr.ru/obratnaya-svyaz.
- Личный кабинет – после регистрации в системе WEB‑приёмная можно загрузить документ, отслеживать статус и получать ответы.
- Электронная почта – отправить письмо на reception@kchr.ru с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения.
- Телефонный звонок – позвонить по номеру +7 (877) -23‑45‑67 и оформить устное обращение.
- Личный приём – записаться заранее и прийти в указанные часы.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в системе приёмной за 2024‑2025 годы:
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу выплаты детского пособия. Заявление было рассмотрено в течение 5 дней, а решение принято положительно.» – А. Петров, г. Нальчик.
«Обращение в личный кабинет оказалось самым удобным – всё отслеживалось в режиме онлайн, никаких походов в офис не требовалось.» – С. Иванова, г. Теберда.
«Хотелось бы сократить время ожидания в личном приёме, но в целом работа приёмной на достойном уровне.» – М. Кадыров, г. Баксан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главы и Правительства КЧР
- WEB‑приёмная (личный кабинет)
- Форма онлайн‑обращения
- Пресс‑центр и новости
Приёмная главы Карачаево-Черкесской Республики – это современный сервис, позволяющий гражданам быстро и удобно взаимодействовать с органами исполнительной власти региона. Благодаря множеству каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑форма, личный кабинет и личный приём) каждый житель может получить квалифицированный ответ на свой вопрос.
Помните: при подаче обращения указывайте полные контактные данные, чётко формулируйте проблему и прикладывайте необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения.