Территориальный орган Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор) в Алтайском крае осуществляет контроль за:
- состоянием ветеринарного и фитосанитарного надзора;
- качеством и безопасностью продукции животного происхождения;
- контролем за импортом‑экспортом сельскохозяйственной продукции;
- профилактикой и ликвидацией эпизоотий и фитопатогенных заболеваний․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://www․rshn-alt․ru |
| Горячая линия (приём заявок 24/7): | +7 (3912) -5‑55‑55 |
| Телефоны (рабочие часы): |
|
| Электронный адрес: | info@rshn-alt․ru |
| Личный кабинет (для юридических лиц и фермеров): | https://www․rshn-alt․ru/lk |
Адрес организации
Юридический адрес: 656056, Алтайский край, г․ Барнаул, ул․ Пролетарская, д․ 65․
ОКПО: 1325005 | ОКТМО: 01401370 | ИНН: 2221067818
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье – выходные (приём по предварительной записи)
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 (3912) -5‑55‑58 и уточнить свободные окна․
- Отправить заявку на электронную почту reception@rshn-alt․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения․
- Либо воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Что необходимо взять с собой
- Паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий полномочия (для юридических лиц)․
- Документы, относящиеся к вопросу обращения (заключения, сертификаты, акты, справки)․
- Заявление в свободной форме (можно подготовить заранее, образец доступен на сайте)․
Структура управления (отделы)
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Отдел ветеринарного надзора | Светлана Владимировна Кадрова | +7 (3912) -5‑55‑56 | Контроль за здоровьем животных, профилактика эпизоотий, лицензирование ветеринарных учреждений․ |
| 2 | Отдел фитосанитарного надзора | Алексей Петрович Иванов | +7 (3912) -5‑55‑57 | Контроль за качеством растительной продукции, борьба с фитопатогенами, проверка импортных/экспортных грузов․ |
| 3 | Отдел контроля за импортом‑экспортом | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (3912) -5‑55‑59 | Оформление и проверка таможенных деклараций, выдача сертификатов соответствия․ |
| 4 | Отдел кадров и обучения | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (3912) -5‑55‑60 | Подбор персонала, организация повышения квалификации, ведение кадрового делопроизводства․ |
| 5 | Пресс‑служба | Елена Викторовна Михайлова | +7 (3912) -5‑55‑61 | Работа со СМИ, публикация новостей, подготовка официальных заявлений․ |
Руководство управления
- Директор управления: Алексей Михайлович Петров (дата назначения – )․
- Заместитель директора по ветеринарному надзору: Светлана Владимировна Кадрова․
- Заместитель директора по фитосанитарному надзору: Алексей Петрович Иванов․
Отзывы граждан и предприятий
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в реестре обращений и на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»)․ Они помогут понять, как работает управление в реальном времени․
- Иван Петров, фермер, Барнаул: «Обратился в отдел ветеринарного надзора с вопросом о вакцинации крупного рогатого скота․ Сотрудники быстро выслали инструкцию, назначили визит инспектора в течение 3 дней․ Всё прошло без нареканий․»
- Мария Сидорова, частный предприниматель: «Проблема с получением сертификата фитосанитарного контроля для экспорта ягод․ После звонка в горячую линию меня перенаправили к нужному специалисту, который помог собрать недостающие документы․ Весь процесс занял 10 дней – быстрее, чем ожидал․»
- Алексей Кузнецов, житель Барнаула: «Положительный опыт личного приёма․ Записался онлайн, пришёл в назначенное время, получил ответы на все вопросы о карантинных мерах в связи с эпизоотией птицы․ Персонал вежливый, информативный․»
- Елена Громова, потребитель: «Оставила жалобу через форму обратной связи сайта о качестве молочной продукции в местном магазине․ Через 5 дней получила ответ от отдела контроля качества с рекомендациями и результатами проверки․ Оценка – 5 из 5․»
Для добавления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница управления
- Список отделов и их контакты
- Нормативно‑правовые акты
- Отчётность и публичные реестры
- Личный кабинет (регистрация)
- Часто задаваемые вопросы
Как быстро получить ответ?
Для ускорения обработки обращения рекомендуется:
- Указать полные контактные данные (телефон, e‑mail)․
- Приложить сканированные копии всех необходимых документов․
- Кратко и чётко сформулировать суть вопроса (не более )․
- При возможности использовать личный кабинет – система автоматически распределяет запросы по профильным отделам․
Управление Россельхознадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай – это современный государственный орган, предоставляющий широкий спектр услуг в сфере ветеринарного и фитосанитарного надзора․ Благодаря удобному набору контактов (горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет) и чётко организованному графику личного приёма, граждане и бизнес‑структуры могут быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с безопасностью сельскохозяйственной продукции․
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из перечисленных каналов связи и получите квалифицированную помощь от специалистов управления․