Приёмная главы Мурманской области – это специализированный пункт, где каждый житель региона может получить разъяснения, подать обращение, задать вопрос или оставить отзыв о работе органов исполнительной власти․ Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, перечень отделов и информация о руководстве․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gov-murman․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной:
- Приёмная главы – 8 (8152) -2‑33‑44
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (8152) -2‑33‑45
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (8152) -2‑33‑46
- Электронный адрес: obrat@gov-murman․ru
- Личный кабинет гражданина: https://my․gov-murman․ru (регистрация и отправка обращений онлайн)
Личный приём главы
Личный приём главы Мурманской области проводится в кабинете главы в г․ Мурманске․ Для записи необходимо воспользоваться формой онлайн‑записи или позвонить по указанным телефонам․
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на личный приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем․
- При необходимости можно записаться по телефону 8 (8152) -2‑33‑44 (рабочие часы 09:00–18:00)․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | — |
| Среда | 14:00 – 16:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём только по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионного обеспечения․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснение законодательства․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Мурманской области | Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (8152) -2‑33‑44 | kuznetsov@gov-murman․ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Ирина Петровна Соловьева | 8 (8152) -2‑33‑47 | soloveva@gov-murman․ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Сергеевич Михайлов | 8 (8152) -2‑33‑48 | mihailov@gov-murman․ru |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов осуществляется в режиме онлайн․ Ниже представлены типичные категории отзывов и ссылки, где их можно посмотреть․
- Положительные отзывы: https://gov-murman․ru/reviews/positive
- Негативные отзывы и предложения по улучшению: https://gov-murman․ru/reviews/negative
- Статистика обработки обращений (ежемесячно): https://gov-murman․ru/statistics
Для оставления собственного отзыва достаточно зайти в личный кабинет и заполнить форму «Оставить отзыв»․ После публикации отзыв будет доступен в открытом доступе․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать электронное обращение? – Войдите в личный кабинет, выберите «Новое обращение», заполните форму и отправьте․ Вы получите подтверждение на e‑mail․
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ В случае необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
- Можно ли получить копию ответа на обращение? – Да, копию можно скачать из личного кабинета или запросить по телефону․
- Какие документы необходимо приложить к обращению? – Зависит от темы: копия паспорта, справка о доходах, документы, подтверждающие факт (например, договор, акт)․
Контактные данные здания приёмной
Адрес: 184000, г․ Мурманск, ул․ Ленина, 12
Рабочие часы (приёмная по телефону и электронной почте): 09:00 – 18:00, Пн‑Пт
Парковка: бесплатная парковка для посетителей на территории административного комплекса․
Приёмная главы Мурманской области – это удобный канал связи между властью и гражданами․ Благодаря современному личному кабинету, горячей линии и возможности личного приёма каждый житель может быстро и эффективно решить свои вопросы․ Не забывайте пользоваться официальными каналами связи, а также оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов власти․
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г․