Приёмная главы КЗского района – это специализированный пункт, где жители района могут получить ответы на свои вопросы, подать обращения, записаться на личный приём и узнать о работе администрации. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график работы, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Основные контакты
- Официальный сайт: https://kzrayon.mos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (будние дни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: priemka@kzrayon.mos.ru
- Личный кабинет на портале «Электронная Москва»: https://portal.mos.ru (раздел «Мои обращения»)
Как записаться на личный приём
Записаться на личный приём к главе района можно двумя способами:
- Онлайн через портал «Электронная Москва»:
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём к главе района».
- Укажите желаемую дату, время и тему обращения.
- Подтвердите запись – в течение 24 ч. вы получите подтверждение на e‑mail.
- По телефону горячей линии: позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22 и уточните свободные слоты.
Запись обязательна – без предварительного согласования личный приём невозможен.
График приёма
| День недели | Время приёма (личный) | Время приёма (общий) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | 13:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00 | 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑11:30 | 13:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00 | 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑11:30 | 13:00‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Все встречи проходят по предварительной записи. При отсутствии записи в указанные часы приёмная работает в режиме «приём граждан» – можно оставить письменное обращение.
Структура приёмной
В приёмной работают несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип вопросов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, поддержки семей.
- Отдел градостроительства и инфраструктуры – планирование, размещение объектов, вопросы о благоустройстве.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонт, вопросы ЖКХ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, разъяснение нормативных актов.
Каждый отдел имеет собственный телефон‑приёмную, указанный на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава КЗского района | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | ivanov@kzrayon.mos.ru |
| Заместитель главы по социальным вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@kzrayon.mos.ru |
| Начальник отдела приёмной | Сидоров Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑69 | sidorov@kzrayon.mos.ru |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Электронная почта – отправьте письмо на priemka@kzrayon.mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого содержания;
- Личное посещение приёмной по адресу:
г. Москва, ул. КЗская, д. 12, офис 101 - Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор поможет оформить обращение.
После подачи обращения вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей, оставленные на портале «Электронная Москва» и в социальных сетях.
- Анна К. – «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о выплате детской пособии. Сотрудники вежливы, запись на приём прошла без проблем».
- Сергей Л. – «Обратился в отдел градостроительства по поводу незаконного размещения рекламных конструкций. Проблема решена в течение недели».
- Елена М. – «Служба горячей линии работает отлично, но хотелось бы видеть более гибкое расписание личных приёмов в выходные».
- Дмитрий П. – «Электронная приёмная удобна, но иногда письма попадают в спам. Советую проверять папку «Спам»».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с приёмной, вы можете оставить отзыв через специальную форму обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт КЗского района
- Личный кабинет «Электронная Москва»
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Приёмная главы КЗского района – это удобный и открытый канал для общения жителей с органами местного самоуправления. Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и возможности личного приёма каждый гражданин может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложение. Не забывайте пользоваться личным кабинетом, где вы сможете отслеживать статус обращения и сохранять историю коммуникаций.
Помните: запись на личный приём обязательна, а все обращения, отправленные через официальные каналы, рассматриваются в соответствии с законодательством РФ.