Приёмная главы города — это основной пункт взаимодействия жителей, предпринимателей и организаций с руководством муниципалитета․ Здесь можно задать вопросы, подать обращения, получить разъяснения по различным вопросам городской политики․
Контактные данные
- Юридический адрес: 658080, Алтайский край, г․ Новоалтайск, ул․ Деповская, 19а
- Телефон (приёмная): 7 (38532) -‑04‑00
- Факс: 7 (38532) -‑04‑07
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: info@novoaltaysk․ru
- Официальный сайт администрации: https://novoaltaysk‑adm․ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk․novoaltaysk․ru
График работы приёмной
Приёмная открыта для граждан в рабочие дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём заявлений возможен также в режиме онлайн через Личный кабинет (см․ выше)․
Отделы, обслуживаемые приёмной
Для удобства граждан приёмная распределяет обращения по следующим структурным подразделениям администрации:
- Отдел по работе с населением – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, социальные выплаты․
- Юридический отдел – правовые консультации, разъяснение нормативных актов․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – ремонт, обслуживание домов, тарифы․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, поддержка творческих инициатив․
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, защита данных․
Руководство
Во главе города стоит:
- Глава города: Владимир Георгиевич Бодунов
- Дата назначения: 23 марта 2022 г․
- Контактный телефон главы (служебный): 7 (38532) -‑04‑01
- Электронная почта главы: bodunov@novoaltaysk․ru
Все вопросы, касающиеся стратегических решений, направляются непосредственно в приёмную главы или через электронный сервис «Обращения граждан» на официальном сайте․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями на популярных площадках («2ГИС», «Яндекс․Карты», официальном форуме города):
- Положительные:
- «Сотрудники приёмной вежливые, быстро нашли нужный отдел и помогли оформить заявку онлайн»․
- «Горячая линия работает круглосуточно, всегда можно получить справку по телефону»․
- Негативные:
- «В часы пик ожидание в приёмной может достигать 30‑40 минут»․
- «Некоторые отделы отвечают на электронные обращения с задержкой до недели»․
Для повышения качества обслуживания администрация регулярно проводит опросы и публикует отчёты о выполнении обращений․
Как подать обращение?
- Заполнить форму на Личном кабинете (рекомендовано)․
- Лично прийти в приёмную по адресу ул․ Деповская, 19а в указанные часы․
- Позвонить по телефону 7 (38532) -‑04‑00 и уточнить детали обращения․
- Отправить письмо на электронный адрес info@novoaltaysk․ru с указанием темы и контактных данных․
Все обращения регистрируются, получают номер и фиксируются в базе данных․ Статус рассмотрения можно отследить в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет граждан
- Раздел «Обращения граждан»
- Отчёты о выполнении обращений
Помните: приёмная главы города Новоалтайска – ваш прямой канал связи с муниципальной властью․ Пользуйтесь всеми доступными способами связи, следите за статусом вашего обращения и вносите свой вклад в развитие города!