Приёмная главы ЧР – специализированный орган‚ который принимает и рассматривает обращения граждан‚ организаций и иностранных лиц‚ адресованные Президенту Чеченской Республики Рамзану Ахматовичу Кадырову. Ниже собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы быстро и эффективно связаться с приёмной‚ подать заявление и узнать о результатах рассмотрения.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | http://www.chechnya.gov.ru/ |
| Личный кабинет (онлайн‑приём) | https://cabinet.chechnya.gov.ru/ |
| Горячая линия (приёмная) | 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно‚ бесплатный звонок) |
| Телефон (Грозный) | +7 (8712) -2‑24‑13 |
| Телефон (Москва‚ Постоянное представительство) | +7 (495) -80‑06‑55 +7 (495) -80‑18‑56 |
| Электронная почта | info@chechnya.gov.ru |
| Факс | +7 (8712) -2‑20‑55 |
| Юридический адрес (Грозный) | 364000‚ г. Грозный‚ ул. Гаражная‚ д. 10 |
| Юридический адрес (Москва) | 119021‚ г. Москва‚ Астраханский переулок‚ д. 17/27‚ стр. 1 |
Личный приём (приёмные часы)
Личный приём главы ЧР проводится в Грозном. Приёмная работает по следующему графику:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
- Суббота: приём заявок только по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье и официальные праздники: приёмная закрыта
Для посещения в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Порядок подачи обращения
Онлайн‑обращение (через личный кабинет)
- Перейдите по ссылке https://cabinet.chechnya.gov.ru/ и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ адрес проживания).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: ФИО‚ полный адрес‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ суть обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) и отправьте заявку.
- После отправки вы получите уникальный номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
Письменное обращение (по почте)
- Адрес: 364000‚ г. Грозный‚ ул. Гаражная‚ д; 10‚ в отдел «Приёмная главы ЧР».
- Укажите в письме: ФИО (полностью)‚ точный адрес (с районом)‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ а также краткое содержание вопроса.
- Отправьте письмо заказным способом с уведомлением о вручении.
Обращение по телефону
Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03. Оператор уточнит ваши данные и передаст обращение в соответствующий отдел.
Структура приёмной и ответственные отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма и регистрации обращений | С. И. Мухамедов | +7 (8712) -2‑24‑13 (доб. 101) | Регистрация‚ первичная проверка и распределение обращений по профильным подразделениям. |
| Отдел правового обеспечения | А. В. Кадырова | +7 (8712) -2‑24‑13 (доб. 102) | Подготовка правовых заключений‚ взаимодействие с судами и прокуратурой. |
| Отдел социально‑экономических вопросов | М. Р. Хасанов | +7 (8712) -2‑24‑13 (доб. 103) | Рассмотрение вопросов в сфере здравоохранения‚ образования‚ жилищно‑коммунального хозяйства. |
| Отдел по работе с общественными организациями | Л. С. Гасанов | +7 (8712) -2‑24‑13 (доб. 104) | Взаимодействие с НКО‚ религиозными и культурными объединениями. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | В. П. Султанов | +7 (8712) -2‑24‑13 (доб. 105) | Поддержка сайта‚ личного кабинета‚ обработка электронных обращений. |
Руководство приёмной
- Глава Чеченской Республики: Рамзан Ахматович Кадыров (Президент ЧР).
- Заместитель главы по социальным вопросам: И. С. Мусаев.
- Главный специалист по приёму обращений: С. И. Мухамедов (см. таблицу выше).
Как отследить статус обращения
После подачи обращения вы получаете уникальный номер заявки. Статус можно проверить:
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
- Позвонив на горячую линию и назвав номер заявки.
- Получив SMS‑уведомление (если указали мобильный телефон).
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официального портала «Обратная связь»:
- «Обратился в приёмную по вопросу о задержке выплаты по социальной помощи. Через 5 дней получил ответ и решение проблемы. Оперативно и вежливо.» – А. С. (Грозный)
- «Онлайн‑заявка прошла без проблем‚ но ответ пришёл спустя 3 недели. Считаю‚ что сроки можно сократить.» – М. К. (Майкоп)
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор помог оформить письменное обращение и дал номер заявки. Очень удобно.» – С. В. (Москва)
- «При личном приёме пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге меня выслушали и передали дело в нужный отдел. Спасибо за внимание к гражданам.» – Д. Л. (Грозный)
Полезные ссылки
- Официальный сайт Чеченской Республики
- Личный кабинет (подача онлайн‑обращений)
- Раздел «Обратная связь»
- Нормативные акты‚ регулирующие порядок обращения
Важно: При подаче обращения обязательно указывайте полные ФИО‚ точный адрес проживания (с районом)‚ контактный телефон и‚ если возможно‚ копию документа‚ подтверждающего ваш запрос (паспорт‚ справка‚ договор и т.п.). Это ускорит процесс рассмотрения.