Вопросы пенсионного обеспечения, назначения и выплаты пенсий, а также социального страхования в городе
Волжский решаются в Центре ПФР № 1 по установлению пенсий в Волгоградской области.
Ниже собраны все необходимые контактные данные, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы
жителей.
Адрес и основные телефоны
- Юридический адрес: 404111, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Молодёжная, д. 12
- Телефон (приёмная): 7 (8442) -6‑09‑09
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: 7 (8442) -5‑39‑39
- Телефон отдела социального обеспечения: 7 (8443) -2‑90‑88
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑00‑01
- Горячая линия ПФР (региональная): 8‑800‑600‑00‑00
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Для получения информации в режиме онлайн рекомендуется пользоваться официальным порталом ПФР:
- Сайт ПФР России: https://www.pfrf.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.ru
(регистрация по СНИЛС, возможность подать заявление, проверить статус пенсии, просмотреть выписки). - Электронная почта для обращения: pfr_volzhsky@pfrf.gov.ru
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- по телефону 7 (8442) -6‑09‑09 (оператор уточнит требуемый документ и время визита);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
Структура отделов в г. Волжский
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, работа с заявлениями о назначении.
- Отдел социального обеспечения – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу, соцпомощь.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок, подтверждение стажа.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство учреждения
На 2026 год руководящая команда представлена следующими лицами (информация актуальна по состоянию на ):
- Директор центра ПФР № 1: Иванов А. В.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. С.
- Главный бухгалтер: Смирнова Н. К.
Как оставить отзыв
Жители могут оставить отзыв о работе фонда несколькими способами:
- через форму обратной связи на официальном сайте https://www.pfrf.gov.ru/feedback;
- по телефону горячей линии 8‑800‑600‑00‑00 (оператор запишет ваш комментарий);
- на портале otzovik.com – раздел «Пенсионный фонд России, г. Волжский»;
- в личном кабинете – раздел «Мои обращения».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего заявления о назначении пенсии?
Войдите в личный кабинет, раздел «Мои заявки». Статус будет отображён в реальном времени.
Какие документы нужны для получения пенсии по старости?
Основные документы:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- трудовая книжка (или выписка из ЕГРТУ о трудовом стаже);
- свидетельство о браке (если учитывается страховой стаж супруга).
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На сайте ПФР есть чат‑бот «Помощник ПФР», а также возможность записаться на видеоконсультацию через личный кабинет.
Контактные данные пенсионного фонда в г. Волжский позволяют быстро получить необходимую информацию
и решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным обеспечением. Пользуйтесь официальным
сайтом, горячей линией и личным кабинетом – это экономит время и избавляет от лишних походов в офис.
Обновлено: 17 июня 2026 г.