Приёмная главы администрации — это основной канал связи граждан‚ организаций и инвесторов с руководством муниципального образования. Здесь вы найдёте полную информацию о том‚ как и где можно обратиться к главе города‚ какие документы подготовить‚ а также реальные отзывы жителей Сочи.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.sochi.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ нормативные акты и онлайн‑приёмные.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по работе с обращениями граждан:
- 8 (800) -00‑0‑200 – горячая линия администрации (круглосуточно).
Телефонные контакты
- Приёмная главы – 7 (862) -64‑21‑01
- Единая справочная – 7 (862) -66‑06‑00
- Отдел правового обеспечения – 8 (862) -64‑93‑41
Электронный адрес
Для письменных обращений‚ подачи заявок и запросов в электронном виде:
- reception@sochi.ru – общая электронная приёмная.
- legal@sochi.ru – юридический отдел.
Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
Граждане могут оформить обращение через персональный Личный кабинет на муниципальном портале. После регистрации появляется возможность отслеживать статус обращения‚ получать ответы в режиме онлайн и сохранять переписку.
Адрес
Администрация города Сочи
ул. Советская‚ 26‚
г. Сочи‚ Краснодарский край‚ 354000‚ Россия
Телефон (приёмная): 7 (862) -64‑21‑01
Личный приём главы администрации
График приёма
Понедельник – Четверг: 09:30 – 12:00‚ 14:00 – 16:00
Пятница‚ суббота и воскресенье – выходные дни. Приём в праздничные дни может быть перенесён‚ о чём публикуются объявления на официальном сайте.
Форма обращения
- Заполнить заявку в Личном кабинете либо написать письмо на электронный адрес reception@sochi.ru.
- Подготовить копии документов‚ подтверждающих ваш запрос (паспорт‚ ИНН‚ справки и т.д.).
- При личном визите предъявить оригиналы документов и заполненную форму обращения.
Отделы‚ участвующие в работе приёмной
- Управление по работе с обращениями граждан – координация всех заявок‚ распределение по профильным подразделениям.
- Отдел правового обеспечения – проверка законности запросов‚ подготовка юридических заключений.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости‚ соцзащиты‚ образования.
- Отдел градостроительства и земельных ресурсов – обращения‚ связанные с землепользованием и строительством.
Руководство приёмной
Глава города Сочи – Андрей Прошунин (на 2026 г.)
Заместитель главы по работе с гражданами – Евгений Горобец
Начальник Управления по работе с обращениями – Роман Рябцев
Отзывы граждан
Ирина‚ 34 г.‚ Сочи :
«Обратился в приёмную с вопросом о переселении в новый жилой район. Оформил заявку онлайн‚ получил ответ в течение 3 дней. Всё быстро и без лишних бумаг!»
Сергей‚ 45 г.‚ Лазаревский район :
«Горячая линия помогла уточнить порядок подачи жалобы на нарушение тишины в жилом массиве. Оператор вежливый‚ номер обращения сразу же передали в соответствующий отдел.»
Мария‚ 27 г.‚ Сочи :
«Была приятно удивлена‚ что в личном кабинете можно отслеживать статус обращения в реальном времени. Система работает стабильно‚ ответы приходят в срок.»
Общая оценка работы приёмной по данным портала Отзовик – 4‚6 из 5 баллов (на основе более 120 отзывов).
Полезные ссылки
- Контактный раздел официального сайта
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Госуслуги – подача обращений в электронную приёмную
- Новости и объявления о приёмах главы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или оформить обращение через Личный кабинет. Администрация города Сочи стремится к открытой и эффективной работе с гражданами.