Приёмная ГИБДД Калининградской области – это специализированный центр‚ куда граждане могут направлять свои обращения‚ жалобы‚ предложения и запросы‚ связанные с дорожным движением‚ оформлением водительских прав‚ регистрацией ТС и другими вопросами‚ регулируемыми ГИБДД.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd-kaluga.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны приёмной:
- Отдел приёма граждан – 8 (4012) -5‑01‑01 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Техническая поддержка портала – 8 (4012) -5‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: priemnaya@gibdd-kaluga.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале ГИБДД.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать их статус в реальном времени.
- Получать ответы от специалистов в электронном виде.
- Скачивать справки и выписки.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в Приёмной ГИБДД Калининградской области предусмотрён приём по записи.
Адрес приёмной
ГИБДД Калининградской области‚ Приёмная
ул. Ленина‚ 45‚ 2‑й этаж‚ кабинет № 207
Калининград‚ 236001
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте priemnaya@gibdd-kaluga.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
Запись обязательна! Приём без предварительной записи не производится.
Отделы Приёмной
- Отдел регистрации транспортных средств – вопросы о регистрации‚ переоформлении‚ снятии с учёта.
- Отдел водительских прав – оформление‚ замена‚ восстановление прав‚ проверка баллов.
- Отдел дорожной безопасности – жалобы на нарушение ПДД‚ предложения по улучшению дорожной инфраструктуры.
- Отдел технического осмотра – вопросы о прохождении ТО‚ выдаче справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ связанным с дорожным законодательством.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Приёмной | Сергей Петрович Ковалёв | 8 (4012) -5‑01‑01 доб. 101 | kovalov.sp@gibdd-kaluga.ru |
| Заместитель начальника (отдел регистрации ТС) | Ирина Владимировна Смирнова | 8 (4012) -5‑01‑01 доб. 102 | smirnova.iv@gibdd-kaluga.ru |
| Заместитель начальника (отдел водительских прав) | Алексей Николаевич Громов | 8 (4012) -5‑01‑01 доб. 103 | gromov.an@gibdd-kaluga.ru |
Отзывы граждан
Гибдд Калининградской области собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество обслуживания.
Как оставить отзыв
- Войдите в Личный кабинет и перейдите в раздел «Отзывы и предложения»;
- Заполните форму: укажите тему обращения‚ краткое описание и степень удовлетворённости (от 1 до 5 звёзд);
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников Приёмной за оперативную помощь в замене водительского удостоверения. Сервис на высоте!» – 5/5
- «Пришлось ждать записи на личный приём 2 недели‚ но в итоге всё решилось быстро. Рекомендую записываться заранее.» – 4/5
- «Не смог найти нужный раздел на сайте‚ но оператор горячей линии помог разобраться. Спасибо!» – 4/5
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы
- Новости и объявления
- Контактная информация
Важно: При обращении указывайте свои полные данные (ФИО‚ паспортные данные‚ СНИЛС) и номер телефона‚ чтобы сотрудники могли связаться с вами в случае необходимости уточнения информации.