Депутат Государственной Думы РФ Владимир Александрович Толбухин (избирательный округ № 150, Воронежская область) открывает публичную приёмную для общения с избирателями, решения их проблем и приёма предложений. Ниже – подробный справочник, который поможет вам быстро и без лишних вопросов воспользоваться услугами приёмной.

Общая информация

• Адрес приёмной: г. Воронеж, ул. Первомайская, д. 58, офис № 3 (4‑й этаж)
• Телефон горячей линии: +7 (473) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: tolbuhin@duma.gov.ru
• Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни

Как записаться на приём

2.1 Онлайн‑запись через портал «Приёмная Государственной Думы»

1. Перейдите на сайт duma.gov.ru/recep.
2. Нажмите кнопку «Создать обращение» → выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Укажите депутата – В. А. Толбухина и желаемую дату/время (доступны слоты за 2‑4 недели вперёд).
4. Подтвердите запись, получив SMS‑код на ваш телефон.
5. Через 2‑3 рабочих дня вы получите подтверждение и QR‑код для входа в приёмную;

2.2 Запись по телефону

Позвоните по номеру +7 (473) -23‑45‑67 и сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон.
• Краткое содержание обращения.
• Предпочтительные даты и время (оператор предложит свободные окна).

2.3 Запись в личном кабинете портала

После первой регистрации в системе «Приёмная Думы» вам будет открыт личный кабинет. В нём можно:

• Отслеживать статус обращения.
• Получать уведомления о новых свободных слотах.
• Сохранять шаблоны типовых заявлений.

Какие вопросы можно решить в приёмной

• Жалобы на работу государственных органов, нарушение прав потребителей, проблемы в сфере ЖКХ.
• Предложения по улучшению инфраструктуры района, развитию транспорта, поддержке малого бизнеса.
• Запросы о предоставлении информации в соответствии с ФЗ‑63 «О доступе к публичной информации».
• Помощь в получении государственных субсидий, грантов, льготных кредитов.
• Консультации по вопросам социального страхования, пенсионного обеспечения, образования.

Порядок подачи обращения

4.1 В электронном виде

Для большинства вопросов достаточно отправить электронное письмо или заполнить форму на портале. После получения система автоматически присваивает номер обращения (например, Т-2026‑00123) и отправляет подтверждение.

4.2 В бумажном виде (при личном визите)

1. Подготовьте заявление в свободной форме (шаблоны доступны здесь).
2. Укажите свои ФИО, паспортные данные, контактный телефон и адрес.
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (справки, квитанции, договоры).
4. Подпишите заявление и сдайте его в регистратуру приёмной.

4.3 Сроки рассмотрения

• Обычное рассмотрение – до 30 календарных дней с момента получения обращения.
• В случае необходимости уточнения информации – депутат или его помощник связываются с заявителем в течение 5 дней.
• Ответ направляется в электронном виде (на e‑mail) и/или в виде письма на ваш почтовый адрес.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

5.1 Нужно ли платить за приём?

Нет. Приём в приёмной депутата Толбухина полностью бесплатный. Платные услуги могут быть предложены только сторонними организациями (например, юридические консультации), но они не связаны с работой приёмной.

5.2 Можно ли прийти без записи?

Теоретически да, но в часы пик очередь может быть длительной (30‑60 минут). Рекомендуется записываться заранее, чтобы гарантировать удобное время.

5;3 Какие документы необходимо взять с собой?

Для большинства обращений достаточно паспорта и копий подтверждающих документов. Если вы подаёте жалобу на конкретный орган, возьмите копию решения/постановления, квитанцию об оплате и т.п.

5.4 Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете портала вы можете увидеть статус («Принято», «В работе», «Ответ готов», «Отказано»). Также можно позвонить по горячей линии, указав номер обращения.

5.5 Можно ли обратиться от имени организации?

Да. В таком случае в заявлении указываются реквизиты организации, ФИО уполномоченного представителя и его доверенность.

Полезные ссылки

• Официальный портал Приёмных Государственной Думы
• FAQ по работе приёмных
• Шаблоны заявлений и жалоб
• Контактные данные всех депутатов

Контактные данные приёмной депутата В. А. Толбухина

Приёмная депутата Владимира Александровича Толбухина – это удобный канал связи между избирателями Воронежской области и их представителем в Государственной Думе. Пользуясь онлайн‑записью, вы экономите время, получаете подтверждение и возможность отслеживать статус обращения. Не откладывайте решение своих вопросов – записывайтесь уже сегодня и вносите свой вклад в развитие региона!