Приёмная – это официальное место‚ где каждый житель Смоленска может
обратиться к своему депутату‚ задать вопросы‚ высказать предложения
или жалобы. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики и
информация о том‚ как быстро и удобно получить ответ от представителя
города.
Общие сведения
Смоленский городской Совет (СГС) – орган местного самоуправления‚
который представляет интересы жителей в законодательной сфере.
Депутаты работают в постоянных комиссиях‚ участвуют в сессиях‚
разрабатывают и принимают нормативные акты‚ а также контролируют
исполнение бюджета.
Контактные данные приёмной
Официальный сайт: https://smolensk-gorod.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (4812) -‑20‑31
Телефон приёмной депутата: 8 (4812) -‑20‑32
Электронный адрес: deputat@smolensk-gorod.gov.ru
Адрес для личных визитов: 214008‚ г. Смоленск‚ ул. Жукова‚ 4 (КДЦ)
Адрес для служебной корреспонденции: regionadmin-smolensk.ru
Интернет‑приёмная (форма обращения): https://smolensk-gorod.gov.ru/obratnaya/internet-priemnaya
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ загрузки документов и
получения ответов в режиме онлайн рекомендуется зарегистрироваться
в личном кабинете.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация»‚ введите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС) и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма.
- В кабинете вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать ответы в личных сообщениях;
- Скачивать официальные документы и отчёты депутатов.
График личного приёма депутата
Депутат: Иванов Алексей Петрович (депутат № 12)
Место приёма: КДЦ‚ ул. Жукова‚ 4‚ кабинет 3‑15
| День недели | Время приёма | Период (мес.) |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | 1‑й‑12‑й |
| Среда | 14:00 – 16:00 | 1‑й‑12‑й |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | 1‑й‑12‑й |
Запись на приём обязательна! Для записи звоните по телефону 8 (4812) -‑20‑32 или оставляйте заявку в интернет‑приёмной.
Отделы‚ обслуживаемые приёмной
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ помощи семьям.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – жалобы на ЖКХ‚ вопросы о ремонте.
- Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ‚ детских садов‚ дополнительного образования.
- Отдел транспорта и дорожного строительства – состояние дорог‚ общественный транспорт.
При обращении указывайте‚ к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс рассмотрения.
Руководство приёмной
- Руководитель приёмной: Петрова Марина Сергеевна‚ телефон 8 (4812) -‑20‑33‚ e‑mail petrova@smolensk-gorod.gov.ru
- Главный специалист по работе с обращениями: Сидоров Дмитрий Алексеевич‚ телефон 8 (4812) -‑20‑34
- Ответственный за электронные обращения: Кузнецова Ольга Владимировна‚ e‑mail kuznetsova@smolensk-gorod.gov.ru
Как оставить отзыв о работе приёмной
Ваше мнение помогает улучшать сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте – заполните короткую форму.
- Отправьте письмо на e‑mail otzivy@smolensk-gorod.gov.ru с темой «Отзыв о работе приёмной».
- Позвоните по горячей линии 8 (4812) -‑20‑31 и оставьте голосовое сообщение.
- Заполните бумажный бланк в приёмной (доступен в кабинете депутата).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ? – На электронные обращения в течение 5 рабочих дней; на телефонные – в течение 2‑х часов в рабочее время.
- Можно ли обратиться анонимно? – Да‚ в интернет‑приёмной есть опция «Анонимное обращение»‚ но без указания контактов ответ будет невозможен.
- Какие документы нужно принести на личный приём? – Паспорт‚ СНИЛС (или ИНН) и любые подтверждающие документы (справки‚ копии договоров и т.п.).
- Можно ли записаться онлайн? – Да‚ через личный кабинет или форму «Записаться на приём» на сайте.
- Куда отправлять жалобы на работу депутата? – На электронный адрес deputat@smolensk-gorod.gov.ru с темой «Жалоба».
Приёмная депутата Смоленского городского Совета – это ваш прямой
канал связи с представителями власти. Пользуйтесь официальными
контактами‚ записывайтесь на приём заранее и следите за статусом
обращения в личном кабинете. Мы уверены‚ что совместными усилиями
можно сделать жизнь в Смоленске комфортнее и безопаснее.
Отзывы граждан (пример)
Ирина К. : «Благодарю депутата Иванова за оперативный ответ
на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Вопрос решён в течение
трёх дней!»
Сергей М. : «Записался на приём онлайн‚ всё прошло без
очередей. Очень удобно!»
Александра П. : «Хотелось бы‚ чтобы в приёмной было больше
информации о социальных льготах. Предлагаю разместить листовки
о новых программах.»
© 2026 Приёмная депутата Смоленского городского Совета. Все права защищены.