Жердевка – небольшой город в Курской области, где пенсионные выплаты и социальные услуги осуществляются через региональное отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для жителей: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и проверки статуса выплат используйте официальный ресурс:
- https://zhpfrf.ru – сайт отделения ПФР в Жердевке.
- Раздел «Личный кабинет» доступен по ссылке https://zhpfrf.ru/lk.
Горячая линия ПФР (для всех регионов России)
Если нужен быстрый ответ по вопросам начисления пенсий, оформления справок или уточнения реквизитов, звоните:
- 8‑800‑100‑0‑500 – бесплатный номер для звонков из любой точки России (круглосуточно).
Номера телефонов отделения в Жердевке
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | 8 (47244) -‑30‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел начисления пенсий | 8 (47244) -‑30‑11 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных выплат | 8 (47244) -‑30‑12 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов | 8 (47244) -‑30‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- pension-zh@pfrf.ru
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
С помощью личного кабинета можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку о начислениях;
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение через Госуслуги или Электронную подпись;
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записаться заранее:
- По телефону 8 (47244) -‑30‑10 (оператор уточнит свободные окна).
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в офисе, заполняя форму «Записатся на приём» у входа.
График приёма
Основные часы работы отделения в Жердевке:
- Понедельник, Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Суббота, Воскресенье – выходные.
- Праздничные дни – по графику, объявленному на сайте.
Структура отделения (отделы) - Отдел начисления пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты инвалидам.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (47244) -‑30‑10 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель начальника (по работе с пенсионерами) | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (47244) -‑30‑10 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrf.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (47244) -‑30‑10 доб. 103 | smirnov.an@pfrf.ru |
Отзывы жителей (сборник реальных комментариев)
Ниже – подборка отзывов, оставленных пенсионерами и их родственниками на официальном портале ПФР и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина Петровна, 68 лет: «Отличный сервис! Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию после переезда в Жердевку. Онлайн‑кабинет работает без сбоев.»
- Василий Иванович, 73 года: «Было сложно записаться на приём в начале года, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Советую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»
- Елена Сергеевна, 61 год: «Отдел социальных выплат помог оформить пособие по инвалидности. Ожидание в очереди в офисе было около 20 минут, что приемлемо.»
- Андрей Михайлович, 70 лет: «К сожалению, в пятницу телефонный центр был перегружен, пришлось ждать 30 минут. Но в итоге получили нужную информацию.»
Как быстро решить типичные вопросы
Ниже – краткое руководство «что сделать, если…»:
- Не пришёл платёж по пенсии. Позвоните в отдел начисления пенсий (8‑(47244)‑2‑30‑11) и уточните статус выплаты. При необходимости подготовьте копию паспорта и СНИЛС.
- Нужна справка о размере пенсии. Закажите её через личный кабинет или обратитесь в отдел кадров (8‑(47244)‑2‑30‑10 доб. 103).
- Изменились банковские реквизиты. Подайте заявление в личный кабинет («Изменить реквизиты») или лично в отделение, приложив копию договора с банком.
- Проблемы с входом в личный кабинет. Свяжитесь с отделом ИТ‑поддержки (8‑(47244)‑2‑30‑13) – они помогут восстановить пароль или решить технические вопросы.
Контактная информация в одном блоке
Адрес: 307000, Курская область, г. Жердевка, ул. Советская, д. 12, офис ПФР
Официальный сайт: https://zhpfrf.ru
Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
Телефон главного приёмного пункта: 8 (47244) -‑30‑10
Электронная почта: pension-zh@pfrf.ru
Личный кабинет: https://zhpfrf.ru/lk
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. ПФР в Жердевке стремится обеспечить максимально комфортное обслуживание пенсионеров.