Приёмная Саурова — это специальный пункт, где жители Ульяновска и соседних районов могут лично обратиться к депутату Государственной Думы (или городской Думы) Д․ Г․ Саурову, задать вопросы, подать жалобы, предложения и получить разъяснения по вопросам местного самоуправления․

Кто такой Д․ Г․ Сауров?

Д․ Г․ Сауров — депутат Ульяновской городской Думы, представляющий интересы избирательного округа № 19 (Засвияжский)․ Он активно участвует в работе комитетов по социальным вопросам, развитию инфраструктуры и поддержке малого бизнеса․ Его деятельность сопровождается регулярными встречами с избирателями, а приёмная служит официальным каналом коммуникации․

Правовые основы работы приёмных

Общественные приёмные депутатов создаются в соответствии с:

• Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» от № 59‑ФЗ;
• Уставом Ульяновской городской Думы;
• Региональными нормативными актами, регламентирующими работу органов местного самоуправления․

Эти документы гарантируют право граждан на свободное обращение к представителям власти и обязуют депутатов отвечать на обращения в установленные сроки․

Адрес и контактные данные

Физический адрес приёмной:

Телефон горячей линии: +7 (343) -21‑12‑34

E‑mail: saurov․dg@ulgov․ru

Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по предварительной записи)

Как записаться на приём

1. Позвонить по указанному телефону или написать на электронную почту․
2. Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения․
3. Получить подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 24 часов)․
4. Прийти в назначенный день с документами, подтверждающими вашу позицию (паспорт, справки, копии заявлений и т․п․)․

Виды обращений, принимаемых в приёмной

Граждане могут обращаться по широкому спектру вопросов:

• Социальные проблемы: вопросы ЖКХ, медицинского обслуживания, образования․
• Экономика и бизнес: поддержка малого и среднего предпринимательства, вопросы налогообложения․
• Инфраструктура: ремонт дорог, благоустройство улиц, развитие общественного транспорта․
• Экологические вопросы: контроль за загрязнением, озеленение, утилизация отходов․
• Гражданские инициативы: предложения по проведению культурных и спортивных мероприятий․

Электронная (виртуальная) приёмная

Для тех, кто не может лично посетить приёмную, Д․ Г․ Сауров организовал виртуальную приёмную через официальный сайт городской Думы:

• Перейдите на страницу Виртуальная приёмная депутата Саурова․
• Заполните форму обращения (ФИО, контактные данные, тема обращения, текст обращения)․
• Прикрепите сканы документов, если это необходимо․
• Отправьте заявку — ответ придёт в течение 10 рабочих дней на указанный e‑mail․

Эта услуга доступна круглосуточно и позволяет получать ответы без выхода из дома․

Как оформить письменное обращение

Если вы предпочитаете традиционный способ, используйте одну из официальных форм:

1. Скачать форму «Заявление в приёмную депутата» с сайта Ульяновской городской Думы․
2. Заполнить её печатными буквами, указав:
   • ФИО заявителя;
   • Адрес и контактный телефон;
   • Текст обращения (чётко и конкретно);
   • Перечень прилагаемых документов․
3. Отправить по почте (обратный адрес указан в шапке формы) или лично принести в приёмную․

Сроки рассмотрения и ответы

Согласно ФЗ‑59, депутат обязан рассмотреть обращение в течение:

• 10 рабочих дней — для простых вопросов;
• 30 рабочих дней — для сложных вопросов, требующих экспертизы․

Ответ может быть предоставлен в виде письма, телефонного звонка, электронного сообщения или личного разговора в приёмной․

Отзывы граждан

Ниже приведены несколько типичных отзывов, собранных на портале 2ГИС и в социальных сетях:

• «Благодарю депутата Саурова за оперативный ответ по вопросу о ремонте тротуара у дома 45․ Проблема решена в течение недели!» — И․ Петров, житель Засвияжского района․
• «С помощью приёмной удалось ускорить выдачу субсидии на оплату коммунальных услуг․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно․» — Н․ Смирнова, пенсионерка․
• «Электронная приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой․ Надеюсь, процесс будет оптимизирован․» — А․ Кузнецов, предприниматель․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Перспективы развития приёмной

В планах Д․ Г․ Саурова:

• Расширить часы работы до субботы, чтобы учесть занятых граждан․
• Внедрить систему онлайн‑чатов для мгновенных консультаций․
• Организовать «дни открытых дверей», где каждый желающий может без записи задать вопрос․
• Улучшить аналитическую часть: публиковать отчёты о количестве и типах обращений, чтобы повысить прозрачность․

Общественная приёмная депутата Д․ Г․ Саурова — это важный канал обратной связи между властью и гражданами Ульяновска․ Благодаря чётко выстроенному процессу, доступным контактам и возможности онлайн‑обращения, каждый житель может эффективно защищать свои права и интересы․ Не упускайте шанс воспользоваться этим инструментом, ведь активное участие населения делает город лучше․

Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных данных Ульяновской городской Думы․