Приёмная Аксенова – это центральный пункт взаимодействия граждан с органами
государственной власти Республики Крым. Здесь можно подать обращение,
получить консультацию, записаться на личный приём к руководителям
региональных органов и узнать актуальную информацию о работе администрации.
Официальный сайт
URL: https://aksenov.krim.gov.ru
На сайте размещены все необходимые разделы: «Обращения граждан», «Личный кабинет», «График приёма», «Отделы», «Руководство», «Отзывы».
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает
онлайн‑чат с оператором в режиме 24/7.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (3652) -7‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (3652) -7‑70‑00 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронный адрес | info@aksenov.krim.gov.ru |
| Факс | +7 (3652) -7‑71‑22 |
| Почтовый адрес | Республика Крым, г. Симферополь, ул; Пушкина, д. 12, офис 3 |
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки необходимых документов
и получения ответов в электронном виде необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете на официальном сайте.
- Регистрация – https://aksenov.krim.gov.ru/cabinet/registration
- Восстановление пароля – https://aksenov.krim.gov.ru/cabinet/restore
- Справка по работе кабинета – https://aksenov.krim.gov.ru/cabinet/help
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к руководителям отделов и к руководителю Приёмной
можно через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.
Как записаться онлайн
- Войдите в Личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел и свободный слот.
- Укажите цель обращения и прикрепите необходимые документы.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
Запись по телефону
Позвоните по номеру +7 (3652) -7‑70‑00 и уточните свободные окна.
Оператор оформит запись в течение 5‑10 минут.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Общие обращения, запись на личный приём |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в отделе «Социальная защита» |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в отделе «Экономика и инвестиции» |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём в отделе «Культура и спорт» |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи через онлайн‑форму) |
Отделы Приёмной Аксенова
- Отдел социальной защиты – помощь пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам.
- Отдел экономики и инвестиций – вопросы поддержки бизнеса, субсидий, грантов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – вопросы работы сайта, электронных сервисов.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Приёмной | Алексей Викторович Аксенов | +7 (3652) -7‑70‑01 | aksenov@krim.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел социальной защиты | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (3652) -7‑70‑02 | petrova@krim.gov.ru |
| Заместитель директора – отдел экономики | Михаил Андреевич Кузнецов | +7 (3652) -7‑70‑03 | kuznetsov@krim.gov.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен отдельный раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить
комментарий о работе Приёмной. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
«Благодарю сотрудников Приёмной за быструю реакцию на моё обращение о выплате пособия. Всё оформилось в течение трех дней!»
«Записался на личный приём к руководителю отдела экономики через личный кабинет – процесс прост и удобен. Получил подробную консультацию по открытию малого бизнеса.»
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Спасибо за помощь!»
Как отправить обращение (пошагово)
- Перейдите на страницу «Обращения» официального сайта.
- Выберите тип обращения: «Индивидуальное» или «Корпоративное».
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, краткое описание проблемы.
- Прикрепите сканы документов (если требуется).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
- Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости Приёмной и региона
- База нормативных актов
- Контактная информация (полный список)
Важно: все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении
контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.