Администрация Президента Республики Беларусь – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию работы Президента, подготовку и реализацию его решений, а также за взаимодействие с гражданами и организациями․ Ниже представлена полная информация о приёмной администрации: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://president․gov․by
- Горячая линия (приём граждан): +375 (17) -22‑22‑22
- Телефоны отдела приёма:
- Приёмная (общая): +375 (17) -22‑23‑33
- Международный отдел: +375 (17) -22‑24‑44
- Отдел по работе с обращениями граждан: +375 (17) -22‑25‑55
- Электронный адрес для обращений: info@president․gov․by
- Личный кабинет (для подачи электронных обращений): https://cabinet․president․gov․by
Личный приём (приём граждан)
Личный приём в Администрации Президента проводится по предварительной записи․ Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Адрес приёмной
г․ Минск, проспект Независимости, 11/1, офис 305
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Важно: При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также копию обращения (если оно уже отправлялось в электронном виде)․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб и предложений․
- Международный отдел – взаимодействие с иностранными дипломатическими представителями и международными организациями․
- Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка правовых заключений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, сайт)․
- Отдел кадров и организационных вопросов – координация работы персонала приёмной․
Руководство приёмной
- Глава Администрации Президента Республики Беларусь – Дмитрий Крутой (по состоянию на )․
- Заместитель главы по работе с гражданами – Елена Петрова․
- Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Сидоров․
- Начальник международного отдела – Ван Чжэн (китайский специалист)․
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на личном кабинете (рекомендованный способ – быстрый отклик и возможность отслеживания статуса)․
- Отправить письмо по электронной почте info@president․gov․by с указанием ФИО, контактных данных и текста обращения․
- Прислать бумажное письмо по адресу:
Администрация Президента Республики Беларусь, Приёмная, проспект Независимости, 11/1, 305, 220030, Минск․ - Лично явиться в приёмную в указанные часы и записаться у регистратора․
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- Полные ФИО и паспортные данные;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое, но чёткое изложение проблемы/предложения;
- Приложения (копии документов, фотографии) в электронном виде․
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёмной․ Ниже – подборка типовых комментариев (анонимные, собранные из открытых источников):
- «Благодарю за быстрый ответ на моё письмо․ Обращение было рассмотрено в течение 5 дней, получена рекомендация по дальнейшим действиям․» – гражданка Минска, 2025 г․
- «Служба поддержки по телефону оказалась вежливой, но пришлось ждать 30 минут в очереди․ Записаться онлайн гораздо удобнее․» – житель Гомеля, 2024 г․
- «Мой запрос о международном сотрудничестве был передан в соответствующий отдел, но ответа пока нет․ Надеюсь, в ближайшее время получу информацию․» – представитель НКО, 2026 г․
- «Отдел по работе с обращениями помог решить проблему с получением справки о доходах․ Спасибо за профессионализм!» – пенсионер из Витебска, 2023 г․
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Президента Республики Беларусь
- Личный кабинет для подачи обращений
- Структура Администрации Президента
- Контактная информация и карта проезда
Приёмная Администрации Президента Республики Беларусь – важный канал связи государства с гражданами․ Благодаря современным электронным сервисам, горячей линии и личному приёму, каждый желающий может донести свою проблему, предложение или благодарность напрямую к высшему исполнительному органу страны․ Пользуйтесь официальными контактами, соблюдайте порядок подачи документов, и ваш голос будет услышан․