Приёмная администрации Новозыбков – это специализированный сервис, предназначенный для приёма и обработки обращений граждан, организаций и представителей СМИ. Здесь вы можете получить ответы на вопросы, направить жалобу, предложить инициативу или записаться на личный приём к руководителю администрации.
Общая информация
- Адрес: г. Новозыбки, ул. Советская, 12, офис 3 (4‑й этаж)
- Почтовый индекс: 394033
- Часы работы приёмной: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://novozybki.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4732) -5‑01‑23, +7 (4732) -5‑01‑24 (внутренний) |
| Электронный адрес | priemnaya@novozybki.gov.ru |
| Личный кабинет | Для регистрации и отправки обращений в электронном виде перейдите на страницу личного кабинета. |
Личный кабинет и электронные обращения
После регистрации в Личном кабинете вы получаете возможность:
- Отправлять обращения в текстовом и файловом формате;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать ответы в личном сообщении или на электронную почту;
- Записываться на личный приём к руководителю или специалисту отдела.
Для входа в личный кабинет используйте ваш логин и пароль, полученные после подтверждения регистрации по СМС.
График личных приёмов
| День недели | Время приёма | Кому | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации (Иванов П. С.) | Запись через ЛК или по телефону 8‑800‑555‑12‑34 |
| Вторник | 13:30‑16:30 | Заместитель главы по социальным вопросам (Кузнецова Е. В.) | Запись через ЛК |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел экономического развития | Запись в регистратуре (тел. +7 (4732) -5‑01‑23) |
| Четверг | 13:30‑16:30 | Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Запись через ЛК |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел культуры и спорта | Запись в регистратуре |
| Суббота | 09:00‑13:00 | Общая приёмная (все вопросы) | Запись по телефону 8‑800‑555‑12‑34 |
Структура приёмной (отделы)
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел ЖКХ – коммунальные услуги, вопросы по жилищному фонду.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, подготовка официальных запросов.
- Отдел информационных технологий – работа с электронными обращениями и личным кабинетом.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Пётр Сергеевич | +7 (4732) -5‑01‑10 | ivanov@novozybki.gov.ru |
| Заместитель начальника (социальные вопросы) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4732) -5‑01‑11 | kuznetsova@novozybki.gov.ru |
| Заместитель начальника (экономика) | Смирнов Алексей Петрович | +7 (4732) -5‑01‑12 | smirnov@novozybki.gov.ru |
Как подать обращение
Обращения принимаются в трёх формах:
- Электронно через личный кабинет или форму на официальном сайте.
- По телефону – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующий отдел.
- Лично – в регистратуре приёмной (офис 3, 4‑й этаж). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Отзывы граждан
Ирина Петрова, житель Новозыбков :
«Обратился в приёмную с вопросом о выплате пособия. Ответ получили в течение 3 дней, всё оформилось быстро и без лишних бумаг. Спасибо персоналу за профессионализм!»
Алексей Михайлов, предприниматель :
«Записался на приём к заместителю главы по экономическому развитию. Консультация была детальной, помогли подобрать субсидию для расширения производства. Рекомендую всем предпринимателям пользоваться этой услугой.»
Светлана Кузнецова, пенсионерка :
«Была приятно удивлена тем, как быстро отреагировали на моё письмо о проблемах с отоплением. Технику выслали в тот же день, и проблема решена. Спасибо за оперативность!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», там будет указана текущая стадия рассмотрения.
- Можно ли подать заявление анонимно? – да, в электронном виде можно скрыть ФИО, однако для решения вопроса может потребоваться подтверждение личности.
- Как записаться на приём к главе администрации? – через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии, указав цель обращения.
- Какие документы нужно взять с собой? – паспорт, а также любые справки, подтверждающие ваш запрос (например, копию договора, справку о доходах).
Приёмная администрации Новозыбков – это удобный и открытый канал связи между жителями города и органами местного самоуправления. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы ваши вопросы решались быстро и эффективно.
© 2026 Приёмная администрации Новозыбков. Все права защищены.