Приёмная администрации – это основной канал связи граждан и организаций с органами местного самоуправления․ Здесь Вы можете узнать, как подать обращение, записаться на личный приём, получить ответы на вопросы и ознакомиться с отзывами жителей Калининского района;
Общие сведения
Администрация Калининского района находится по адресу: ул․ Богдана Хмельницкого, 14/3, г․ Новосибирск, 630099․ Приёмная работает в режиме публичного приёма и в режиме личного приёма для граждан и юридических лиц․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kalininsky․nsk․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (383) -28‑72‑58
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (383) -28‑72‑58
- Электронный адрес: info@kalininsky․nsk․ru
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk․com/kalin_spb
- Telegram: t․me/kalin_spb
Электронная приёмная и личный кабинет
Для удобства граждан на официальном сайте предусмотрена Электронная приёмная․ Через неё можно:
- Отправить письменное обращение в свободной форме;
- Прикрепить сканы документов;
- Отследить статус рассмотрения обращения в Личном кабинете․
Регистрация в личном кабинете происходит по ссылке «Личный кабинет»․ После подтверждения e‑mail Вы получаете доступ к истории обращений, полученным ответам и возможности загрузки новых документов․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителям администрации или к старшим специалистам отделов․
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Запись на приём: через форму «Записаться на личный приём» или по телефону горячей линии․
График работы приёмной
| День недели | Утренний приём | Обеденный перерыв | Вечерний приём |
|---|---|---|---|
| Понедельник – четверг | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 | 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 13:30 – 14:30 | 14:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной | ||
Отделы, обслуживаемые приёмной
Приёмная принимает обращения по всем направлениям деятельности администрации․ Основные отделы:
- Отдел по делам молодежи, культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки спортивных клубов, культурных инициатив․
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, вопросы опеки, попечительства и социального обслуживания․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг․
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам․
- Юридический отдел – правовые консультации, работа с документами․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -28‑72‑58 доб․ 101 |
| Первый заместитель главы | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (383) -28‑72‑58 доб․ 102 |
| Заместитель по организационной работе | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (383) -28‑72‑58 доб․ 103 |
| Начальник отдела опеки и попечительства | Смирнова Ольга Викторовна | 8 (383) -28‑72‑58 доб․ 201 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями района на официальном портале и в социальных сетях;
Положительные отзывы
- «Благодарю приёмную за быстрый ответ на моё обращение о поломке уличного фонаря․ Проблема решена в течение суток․» – Анна К․, 12‑й микрорайон․
- «Записался онлайн на личный приём к начальнику отдела культуры․ Встреча прошла вежливо, помогли оформить грант для детского театра․» – Дмитрий Л․, 4‑й микрорайон․
Критические отзывы
- «Ответ на моё письмо пришёл через 15 дней, хотя в законе указано 10‑дневный срок․ Надеюсь, процесс ускорят․» – Марина В․, 7‑й микрорайон․
- «В телефонной очереди часто слышно «пожалуйста, подождите», но оператор не берёт трубку․ Нужно улучшить работу горячей линии․» – Алексей П․, 2‑й микрорайон․
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан» официального сайта․
- Выберите тип обращения: письменное, электронное или личный приём․
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, e‑mail и суть вопроса․
- При необходимости прикрепите сканы документов (не более 5 МБ каждый)․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
- Отслеживайте статус обращения в Личном кабинете или по телефону горячей линии․
Приёмная администрации Калининского района – это открытая и доступная платформа для взаимодействия граждан с органами власти․ Благодаря нескольким каналам связи (телефон, электронная почта, онлайн‑форма, личный приём) каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложение и следить за процессом её рассмотрения․
Помните: своевременное и корректное оформление обращения ускорит его рассмотрение․ При возникновении вопросов всегда можно позвонить по горячей линии 8 (383) -28‑72‑58 или воспользоваться Электронной приёмной на официальном сайте․
Дата последнего обновления: