Приёмная – это официальный канал связи граждан‚ предпринимателей и организаций с руководством и структурными подразделениями администрации. Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ порядок подачи обращений и отзывы граждан.
Общая информация
- Адрес: 628007‚ Россия‚ Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Мира‚ д. 13
- Официальный сайт: http://www.admhmao.ru/
- Электронная почта: pr_edu@admhmansy.ru
- Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 7 (3467) -2‑83‑80
- Факс: 7 (3467) -2‑83‑81
Личный кабинет и Интернет‑приёмная
Для подачи электронных обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на Едином официальном сайте государственных органов ХМАО‑Югры.
- Перейдите по ссылке: https://www.admhmao.ru/online-reception
- Нажмите кнопку «Создать личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон‚ e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке‚ полученной на e‑mail.
- В личном кабинете выберите тип обращения:
- Губернатору ХМАО‑Югры
- Первому заместителю губернатора
- Заместителям губернатора
- Правительству ХМАО‑Югры
- Заполните форму обращения‚ приложите необходимые документы и отправьте.
После отправки вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус заявки в личном кабинете.
График работы приёмной
| День недели | Время приёма (лично) | Время приёма (по телефону) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | Выходной | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы‚ обслуживаемые приёмной
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ льгот‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ субсидии культурным проектам.
- Отдел экологической политики – вопросы охраны окружающей среды‚ обращения по экологическим нарушениям.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ вопросы законодательства.
- Отдел информационных технологий – вопросы электронного взаимодействия‚ доступа к госуслугам;
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 7 (3467) -2‑83‑80 | ivanov.sp@admhmansy.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (3467) -2‑83‑81 | kuznetsova.ev@admhmansy.ru |
| Секретарь приёмной | Петров Андрей Сергеевич | 7 (3467) -2‑83‑82 | petrov.as@admhmansy;ru |
Как записаться на личный приём
Для личного визита необходимо предварительно записаться:
- Через телефонную линию 7 (3467) -2‑83‑80‚ указав ФИО‚ цель обращения и предпочтительное время.
- Онлайн через Личный кабинет – в разделе «Записаться на приём».
- По электронной почте‚ отправив письмо с темой «Запись на приём» на адрес ivanov.sp@admhmansy.ru.
После записи вам придёт подтверждение с указанием даты‚ времени и кабинета.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 17 июня 2026 г.)
Алексей М. – «Быстро ответили на электронное обращение‚ предоставили копию решения в течение 3 дней. Спасибо за оперативность!»
Ирина С. – «Записалась на приём к заместителю губернатора через личный кабинет‚ всё прошло без задержек‚ консультант помог оформить субсидию для малого бизнеса.»
Владимир К. – «Телефон горячей линии работает круглосуточно‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут. В целом‚ сервис удовлетворительный.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение без регистрации в личном кабинете?
Да‚ обращение можно отправить по электронной почте pr_edu@admhmansy.ru или позвонить на горячую линию. Однако без кабинета вы не сможете отслеживать статус обращения. - Какие документы необходимо приложить к запросу о субсидии?
Обычно требуются: заявление‚ копия паспорта‚ ИНН‚ бизнес‑план‚ справка о доходах и‚ при необходимости‚ лицензии. - Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 10‑15 рабочих дней. - Можно ли получить ответ в письменной форме?
Да‚ после рассмотрения вам будет направлен официальный ответ по почте или в электронном виде (PDF).
Приёмная администрации ХМАО‑Югры – это современный‚ многоуровневый сервис‚ позволяющий гражданам и бизнесу быстро и удобно взаимодействовать с органами власти. Используйте горячую линию‚ электронную почту‚ личный кабинет и запись на личный приём – выбирайте тот способ‚ который удобнее именно вам.
Помните‚ что своевременное обращение поможет решить ваш вопрос быстрее и повысит эффективность работы администрации.