Приёмная – это основной пункт взаимодействия граждан с органами местного самоуправления. Здесь можно
подать обращение‚ получить консультацию‚ записаться на приём к руководителю администрации или в
любой из её подразделений. Ниже собраны все необходимые сведения: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚
график работы‚ ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.
Контактные данные
| Официальный сайт | https://norilsk-adm.ru |
| Горячая линия | 8 (3919) -2‑73‑50 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 43‑29‑01 |
| Факс | 43‑28‑66 |
| Канцелярия | 43‑20‑00 |
| Группа по алиментам | 43‑29‑95‚ 43‑28‑78 |
| E‑mail | info@norilsk-adm.ru |
| Юридический адрес | г. Норильск‚ Ленинский проспект‚ 24А |
Примечание: При звонке в горячую линию оператор уточнит‚ к какому отделу необходимо
перенаправить ваш запрос.
Личный кабинет и онлайн‑обращения
- Личный кабинет гражданина – https://portal.norilsk-adm.ru/cabinet.
Через него можно:
- Подать электронное обращение;
- Отследить статус уже отправленного заявления;
- Записаться на приём к руководителю или к специалисту отдела;
- Получить копии документов в электронном виде.
- Электронная запись к врачу – отдельный сервис‚ доступный по ссылке https://norilsk-adm.ru/health/record.
Личный приём (приёмная)
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
| Перерывы | 13:00 – 13:30 (обед) |
Приёмная открыта для всех желающих без предварительной записи‚ однако для более оперативного
рассмотрения обращения рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить по
горячей линии.
Подразделения (отделы) Администрации
- Отдел обращений граждан
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Контрольно‑счётная палата
- Местная общественная палата
- Молодёжная коллегия при Главе города
- Территориальная избирательная комиссия
- Общественная приёмная
- Отдел профилактики терроризма и экстремизма
- Отдел инвестиционной политики
- Отдел социально‑экономического развития
- Отдел открытого бюджета
- Отдел противодействия коррупции
- Отдел привлечения персонала
- Отдел цифрового телевидения и медиа‑пространства
Руководство приёмной
| Исполняющий обязанности главы города | Иванов Алексей Сергеевич |
| Руководитель отдела обращений граждан | Петрова Мария Владимировна |
| Заместитель по работе с населением | Смирнова Ольга Николаевна |
Как подать обращение
- Заполните форму на официальном портале личного кабинета или возьмите бумажный бланк в приёмной.
- Укажите ФИО‚ контактные данные‚ суть обращения и желаемый результат.
- Подпишите документ (в электронном виде – через личный кабинет‚ в бумажном – подписью).
- Отправьте обращение в отдел‚ который отвечает за ваш вопрос (список отделов см. выше).
- Получите регистрационный номер и срок рассмотрения (не более 30 дней‚ в исключительных случаях – до 60 дней).
- При необходимости получите ответ лично в приёмной или в электронном виде на указанный e‑mail.
Отзывы граждан
Оценки и комментарии о работе приёмной публикуются на популярных сервисах:
- 2ГИС – более 150 отзывов‚ средний рейтинг 4‚3/5.
- Яндекс.Карты – 120+ отзывов‚ большинство положительные.
- Google Maps – 85 отзывов‚ рейтинг 4‚2/5.
Совет: При оставлении отзыва указывайте конкретный отдел и дату обращения – это поможет
службе быстрее реагировать на ваши предложения и замечания.
Приёмная Администрации города Норильска – это удобный и открытый канал связи между властью и
населением. Благодаря современным онлайн‑сервисам‚ а также традиционному личному приёму‚
каждый житель может быстро получить ответ на свой вопрос‚ подать жалобу или предложение.
Пользуйтесь указанными контактами‚ следите за графиком работы и не забывайте оставлять
конструктивные отзывы – так мы вместе делаем город лучше!