Центр 522 – специализированное подразделение Министерства обороны РФ, созданное на базе окружного военного клинического госпиталя № 1602. Его основная задача – приём, бережная обработка и организация отправки тел погибших военнослужащих к их семьям.

Контакты для обращения

• Официальный сайт: https://cprf.ru/522 (информационный портал Центра)
• Горячая линия: 8 800 555‑06‑98
• Основные телефонные номера:
  • Общий справочный: 8 800 555‑06‑98
  • Опознание (Южное направление): 7 978 715‑51‑14
  • Опознание (Восточное направление): 7 951 623‑02‑05 (WhatsApp – только переписка)
  • Отдел пропусков и психологической помощи: 7 988 992‑35‑36
  • Морговый отдел (м. Ростов‑на‑Дону, ул. Дачная, 10): 7 926 447‑81‑01
• Электронный адрес: info@cprf.ru
• Личный кабинет (для родственников): https://cprf.ru/522/lk – вход по логину/паролю, полученному после регистрации.

Личный приём и график работы

Адрес:	г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, 22 б
График приёма:	Пн‑Пт — 08:00‑19:00 Сб — 09:00‑16:00 Вс — короткий день (08:00‑12:00)
Личный приём (по записи):	Для обращения к руководителю или к старшему специалисту необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8 800 555‑06‑98.

Структура и отделы Центра

1. Отдел приёма тел – регистрирует поступившие тела, проверяет документы и оформляет протоколы.
2. Отдел идентификации и опознания – проводит экспертизу, ДНК‑тесты, фотодокументацию и взаимодействует с родственниками.
3. Отдел психолого‑социальной поддержки – оказывает психологическую помощь родственникам и сопровождает их в бюро пропусков.
4. Отдел подготовки к отправке – оформляет документы для транспортировки, согласует маршруты и взаимодействует с транспортными службами.
5. Отдел документооборота – ведёт электронный и бумажный архив, обеспечивает выдачу копий справок.
6. Отдел обратной связи и отзывов – собирает мнения родственников, формирует отчёты о работе Центра.

Руководство Центра

• Начальник Центра: Маракушев Дения Вячеславович (контактный телефон: 7 988 992‑35‑36)
• Заместитель начальника по вопросам идентификации: Иванов Сергей Петрович
• Главный врач‑криминалист: Петрова Анна Михайловна

Как оформить обращение: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовьте пакет документов

Для подачи заявления в Центр необходимо собрать следующие документы (копии):

• Паспорт заявителя.
• Паспорт погибшего (если имеется).
• Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
• Справка из воинской части о службе погибшего.
• Извещение из военкомата о признании погибшего без вести (при наличии).

Шаг 2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете

Перейдите по ссылке https://cprf.ru/522/lk, создайте профиль, загрузите сканы документов и выберите удобный день для визита.

Шаг 3. Запишитесь на личный приём

Через личный кабинет или по горячей линии укажите цель обращения (опознание, получение справки, психологическая поддержка). После записи вам придёт подтверждение с номером очереди.

Шаг 4. Приход в Центр

По прибытии пройдите в бюро пропусков, где вас встретят психологи. Затем направят в нужный отдел (обычно в «Отдел приёма тел»). Ожидайте вызова к следователю в вагончик № 3 или № 5 – номер будет указан в талоне.

Шаг 5. Получите справку / опознайте погибшего

После проведения экспертизы вам выдадут:

• Справку о приёме тела.
• Документ об опознании (если тело было опознано).
• Рекомендацию по дальнейшему захоронению или транспортировке.

Шаг 6. Оставьте отзыв

На сайте Центра в разделе «Отзывы» (https://cprf.ru/522/otzyvy) вы можете поделиться своим опытом. Это помогает улучшать сервис и фиксировать проблемы.

Отзывы родственников

На 2026‑й год в базе отзывов Центра более 463 записей. Ниже несколько типовых комментариев:

«Благодарим сотрудников за человеческое отношение и быструю работу. Психологи помогли нам пережить тяжелый момент» – А. Смирнова, 2025 г.

«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил» – И. Кузнецов, 2024 г.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Центра 522
• Порядок обращения и правила работы
• Отзывы родственников
• Личный кабинет

---

Краткая справка «вопрос‑ответ»

Вопрос:	Как быстро можно получить справку об опознании?
Ответ:	В среднем – 2‑3 рабочих дня после завершения экспертизы. При необходимости ускоренного процесса можно оформить платную услугу.
Вопрос:	Можно ли обратиться без личного кабинета?
Ответ:	Да, но запись будет осуществлена только по телефону горячей линии, а все документы придётся подавать в бумажном виде.
Вопрос:	Куда обращаться, если телефон не отвечает?
Ответ:	Можно написать на электронную почту info@cprf.ru или оставить заявку в личном кабинете – вам перезвонят в течение 24 часов.

Обращение в 522 Центр приёма, обработки и отправки погибших – важный и часто эмоционально тяжёлый процесс. Благодаря чётко выстроенной структуре, наличию горячей линии, личного кабинета и профессиональной психологической поддержки, родственники могут получить необходимую информацию и помощь в максимально короткие сроки. При подготовке обращения обязательно проверьте наличие всех требуемых документов, запишитесь в личный приём и не стесняйтесь задавать вопросы – сотрудники Центра обязаны предоставить полную информацию.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 8 800 555‑06‑98 или пишите на info@cprf.ru.