Приёмная правительства города Краснодар – это специализированный орган, который занимается рассмотрением официальных обращений граждан, юридических лиц и организаций. Здесь можно подать письменное или устное заявление, получить консультацию, записаться на личный приём и узнать статус уже поданных заявлений.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://krd.ru
- Горячая линия (приём обращений 24/7): 8‑800‑200‑0‑200
- Телефон приёмной (многоканальный): +7 (861) -51‑05‑31
- Электронный адрес: priemna@krd.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://lk.krd.ru
Адрес и способы подачи обращений
Физический адрес приёмной:
350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 5, офис 101(в здании правительственного комплекса, первый этаж)
Также приёмная работает в офисе Департамента образования по адресу:
г. Краснодар, ул. Коммунаров, 150, каб. 211Обращения можно направлять:
- Лично – в указанные выше помещения.
- Почтовой отправкой – на тот же физический адрес.
- Электронной почтой – на priemna@krd.ru.
- Через Интернет‑приёмную (личный кабинет) на портале krd.ru.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни (приём только по предварительной записи) | |
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (861) -51‑05‑31 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы, работающие в приёмной
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы земельных участков, строительства, реконструкции.
- Отдел правового обеспечения – юридическая консультация, защита прав граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и контроль исполнения заявлений.
- Отдел по противодействию коррупции – приём сообщений о коррупционных правонарушениях.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель главы администрации по работе с обращениями граждан | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -51‑05‑32 | ivanov.sp@krd.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Петрова Марина Викторовна | +7 (861) -51‑05‑33 | petrova.mv@krd.ru |
Отзывы граждан
Сайт otzivyi.gov.ru собирает публичные отзывы о работе приёмной. Ниже – несколько типовых комментариев (анонимных):
- Положительный: «Быстро зарегистрировали обращение, в течение недели получили ответ. Персонал вежливый, всё объяснили подробно».
- Нейтральный: «Записался на личный приём онлайн, но пришлось ждать 15 минут из‑за задержки в работе отдела».
- Отрицательный: «Не смогли решить вопрос с земельным участком, но меня направили в профильный департамент, где уже работают над решением».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном портале krd.ru/otzivy.
Виртуальная приёмная
С 2024 года в работе находится Виртуальная приёмная губернатора Краснодара. Через неё можно:
- Отправить электронное обращение без регистрации в личном кабинете.
- Получить автоматический номер заявки и отслеживать её статус.
- Узнать актуальный график личного приёма.
Ссылка: https://krd.ru/virtual-priem
Как подготовить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Соберите необходимые документы (паспорт, справки, копии договоров).
- Сформулируйте проблему чётко, укажите желаемый результат.
- Заполните форму в личном кабинете или подготовьте бумажный вариант.
- Укажите контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).
Полезные ссылки
- Главный портал администрации города Краснодар
- Личный кабинет граждан
- Виртуальная приёмная
- Отзывы граждан о работе приёмной
Обновлено 18 июня 2026 г.