Приёмная – это специализированный сервис, предназначенный для приёма, регистрации и рассмотрения обращений граждан, организаций и их представителей. Ниже представлена полная информация о работе приёмной, её контактных данных, графика личных приёмов, структуре подразделений и отзывах жителей района.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://avtozavod.nnov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (831) -34‑56‑78
- Электронный адрес: info@avtozavod.nnov.ru
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Петрова, д. 12, офис 3
Личный кабинет на портале «Гражданин»
После регистрации на официальном портале portal.nnov.ru каждый пользователь получает доступ к личному кабинету, где можно:
- Отслеживать статус своего обращения;
- Получать уведомления о назначенных встречах;
- Скачивать ответы и протоколы заседаний.
Личный приём (приём граждан)
График личных приёмов
| День недели | Время | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 1 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Кабинет № 2 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 1 |
Важно: запись на личный приём осуществляется предварительно через телефон горячей линии, электронную почту или через личный кабинет портала.
Кто принимает граждан?
- Иванов Сергей Петрович – глава администрации Автозаводского района.
- Петрова Анна Викторовна – заместитель главы по социальным вопросам.
- Старшие специалисты отделов (см. ниже).
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи, детских пособий.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, переездов, коммунальных платежей.
- Транспортный отдел – вопросы организации общественного транспорта, парковок, дорожных работ.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов.
Руководство приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является Иванов Сергей Петрович, глава администрации Автозаводского района. Его заместителями являются:
- Петрова Анна Викторовна – заместитель главы по социальным вопросам.
- Смирнов Дмитрий Алексеевич – заместитель главы по экономическому развитию.
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из следующих способов:
- Электронная форма – через портал portal.nnov.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Почтовый ящик – отправить письмо на адрес приёмной: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Петрова, д. 12, офис 3.
- Личный приём – записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет.
- Телефонный звонок – позвонить по номеру 8‑800‑555‑33‑22 и оставить голосовое сообщение.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, который необходимо указывать в дальнейшем общении.
Отзывы жителей
Ирина Кузнецова, житель 2‑го подъезда, ул. Петрова, д.12: «Обращение в приёмную было рассмотрено в течение трёх дней, получена подробная консультация и помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Спасибо за оперативность!»
Алексей Михайлов, предприниматель: «Благодаря работе экономического отдела удалось получить грант на развитие малого бизнеса. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком.»
Мария Соловьёва, пенсионерка: «Личный приём у заместителя главы по соцвопросам прошёл без очередей, всё решилось за один визит; Очень довольна обслуживанием.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро я получу ответ на своё обращение?
- Согласно нормативным требованиям, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В экстренных случаях срок сокращается до 10 дней.
- Можно ли подать несколько обращений одновременно?
- Да, каждое обращение регистрируется отдельно и получает собственный номер.
- Какие документы необходимо предоставить при личном приёме?
- Зависит от темы обращения. Обычно требуется паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие суть вопроса (например, справка о доходах, договор аренды и т.п.).
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт Администрации Автозаводского района или воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22.