Приём мэра – это возможность лично обсудить важные вопросы, предложить инициативы, задать вопросы по развитию города и получить ответы от высшего представителя местной власти. В статье собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма, от контактных телефонов до отзывов граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт мэра: https://mer-shakhty.ru
- Личный кабинет (Электронная запись): https://cabinet.mer-shakhty.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Электронный адрес для обращений: info@mer-shakhty.ru
Что делает личный кабинет?
- Регистрация гражданина (по паспорту и СНИЛС).
- Запись на приём к мэру или к любому из его заместителей.
- Перенос, отмена или подтверждение записи в режиме онлайн.
- Отслеживание статуса вашего обращения.
- Получение электронных уведомлений о предстоящих встречах.
Как записаться на приём к мэру
Шаг 1. Регистрация в личном кабинете
Перейдите по ссылке cabinet.mer-shakhty.ru и заполните форму регистрации. После подтверждения данных вы получите доступ к личному кабинету.
Шаг 2. Выбор типа приёма
- Индивидуальный приём – до 30 минут, один вопрос.
- Групповой приём – до 5 человек, обсуждение одного вопроса.
- Тематический приём – в рамках определённой темы (жильё, транспорт, экология и т.д.).
Шаг 3. Выбор даты и времени
В календаре кабинета доступны свободные слоты. Выберите удобный день (не менее чем за 5 рабочих дней) и подтвердите запись.
Шаг 4. Подтверждение и подготовка
За 24 часа до встречи вы получите SMS‑сообщение и электронное письмо с указанием места встречи, требуемыми документами и рекомендациями по подготовке.
График личного приёма мэра
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 11:00 | Кабинет мэра, ул. Советская, 1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Кабинет мэра, ул. Советская, 1 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Кабинет мэра, ул. Советская, 1 |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости экстренного обращения используйте горячую линию.
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – телефон: 8‑800‑555‑01‑02
- Отдел градостроительства и ЖКХ – телефон: 8‑800‑555‑01‑03
- Отдел экономического развития – телефон: 8‑800‑555‑01‑04
- Отдел социальной политики – телефон: 8‑800‑555‑01‑05
- Отдел культуры и спорта – телефон: 8‑800‑555‑01‑06
При записи в личном кабинете укажите, к какому отделу относится ваш вопрос – это ускорит процесс подготовки к встрече.
Руководство администрации города Шахта
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города Шахта | Иванов Алексей Петрович | 8‑800‑555‑01‑10 | mayor@mer-shakhty.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Смирнова Елена Викторовна | 8‑800‑555‑01‑11 | economy@mer-shakhty.ru |
| Заместитель мэра по социальной политике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8‑800‑555‑01‑12 | social@mer-shakhty.ru |
Отзывы граждан о приёме мэра
Положительные отзывы
- Мария П. : «Благодарю мэра за быстрый отклик на проблему с водоснабжением в нашем районе. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, все вопросы решены в течение недели.»
- Сергей Л. : «Удобно, что можно записаться онлайн. Не пришлось ждать в очереди, всё прошло по расписанию.»
Критика и предложения
- Ольга К. : «Хотелось бы увеличить количество слотов в пятницу, так как многие работают в будние дни и не могут прийти в понедельник.»
- Виталий Н. : «Необходимо добавить возможность видеоконференций для жителей, живущих в отдалённых районах.»
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или отправив письмо на feedback@mer-shakhty.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет. Приём мэра проходит только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Сколько времени отводится на один приём? – Стандартный индивидуальный приём длится 30 минут. При необходимости можно запросить более длительное время, но это зависит от загруженности.
- Какие документы нужно взять? – Паспорт, СНИЛС и любые справочные материалы, относящиеся к вашему вопросу (например, копии заявлений, технические задания, фотографии).
- Можно ли записаться на приём в выходные? – Нет, приём в выходные не проводится. В экстренных случаях используйте горячую линию.
- Как отменить запись? – Через личный кабинет или позвонив по телефону 8‑800‑555‑01‑01 не менее чем за 24 часа до встречи.
Приём мэра города Шахта – это открытая и прозрачная форма взаимодействия власти с жителями. Благодаря электронному кабинету, горячей линии и чётко установленному графику, каждый житель может получить ответ на свой вопрос, внести предложения по развитию города и участвовать в принятии решений.
Помните: запись происходит онлайн, а все вопросы решаются в рамках установленного времени. Пользуйтесь официальными каналами, следите за обновлениями графика и оставляйте свои отзывы – так мы делаем наш город лучше!