Важная информация: Приём граждан в администрации губернатора осуществляется только после предварительной записи. Запись делается
через телефон, горячую линию, электронную почту или онлайн‑кабинет. Ни в коем случае не приходите без подтверждения записи.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.bryanskobl.ru
- Горячая линия Приёмной губернатора: +7 (4832) -6‑37‑07
- Телефон для записи (отдел писем и приёма граждан): +7 (4832) -6‑37‑07
- Электронный адрес: gubernator@bryanskobl.ru
- Адрес приёмной: 241002, г. Брянск, просп. Ленина, 33
Личный кабинет (Онлайн‑приёмная)
Для подачи обращения через Интернет необходимо зайти в раздел «Онлайн‑приёмная» и заполнить форму:
- Выберите тип обращения – «Личный приём к губернатору».
- Укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Опишите суть вопроса (не более ).
- Укажите предпочтительные даты и время (по графику, см. ниже).
- Подтвердите отправку – в течение 24 часов с вами свяжутся для подтверждения записи.
График личного приёма к губернатору
| День недели | Время приёма | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Телефон / Онлайн‑кабинет |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Телефон / Онлайн‑кабинет |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Телефон / Онлайн‑кабинет |
| Вторник | 15:00 – 18:00 | Телефон / Онлайн‑кабинет |
| Четверг | 15:00 – 18:00 | Телефон / Онлайн‑кабинет |
Приём в другие дни возможен только по предварительной договорённости (например, в рамках ежегодной прямой линии).
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел писем и приёма граждан – отвечает за регистрацию обращений, запись на приём и подготовку документов.
- Отдел юридической поддержки – проверяет законность вопросов и готовит ответы.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – обеспечивает информирование граждан о работе приёмной.
- Отдел IT‑поддержки – поддерживает работу онлайн‑кабинета и единого кол‑центра.
Руководство администрации
Губернатор Брянской области – Александр Васильевич Богомаз (с 28 сентября 2015 по 13 мая 2026 года). В его подчинении находятся заместители и руководители вышеуказанных отделов.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы о работе приёмной:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы власти».
- По телефону горячей линии после завершения приёма (оператор задаст несколько вопросов о качестве обслуживания).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную запись и профессиональное обслуживание. Вопрос был решён в течение недели после встречи с губернатором. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑приёмной, это экономит время!» – житель г. Брянск, 2025 г.
Пошаговая инструкция «от А до Я»
- Определите, какой способ записи вам удобнее: телефон, e‑mail или онлайн‑кабинет.
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспортные данные (по запросу), контактный телефон и e‑mail.
- Сформулируйте короткое описание вопроса (не более 300‑).
- Свяжитесь с приёмной:
- По телефону +7 (4832) -6‑37‑07 – оператор уточнит свободные слоты.
- Отправьте письмо на gubernator@bryanskobl.ru с темой «Запись на личный приём».
- Заполните форму в онлайн‑приёмной.
- Получите подтверждение записи (SMS, e‑mail или телефонный звонок).
- Приходите в указанный день и время, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и подготовленные материалы по вопросу.
- После приёма при желании оставьте отзыв о работе приёмной.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Брянской области
- Онлайн‑приёмная (личный кабинет)
- Контактная информация и адреса
- Отзывы и предложения
Помните: запись обязательна, а все обращения фиксируются в системе. Это гарантирует прозрачность работы администрации и своевременное рассмотрение вашего вопроса.