Премьер‑министр Правительства Республики Башкортостан принимает обращения граждан в личном кабинете и в приемной. Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые контакты‚ график работы‚ а также сведения о структуре приёмного отдела и отзывы граждан.

Общая информация о приёме

Приём граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан» и локальными нормативными актами Правительства Республики Башкортостан. Премьер‑министр рассматривает вопросы‚ входящие в его компетенцию‚ а также вопросы‚ делегированные заместителям.

• Адрес приёмной: г. Уфа‚ пр. Октября‚ д. 2‚ корпус 1.
• Рабочие часы: пн‑пт — 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи).
• Запись обязательна: без записи гражданин может быть направлен в другое подразделение.

Способы записи на приём

2.1 Онлайн‑запись через официальный сайт

1. Перейдите на официальный сайт Правительства Республики Башкортостан.
2. В верхнем меню выберите раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём».
3. Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте профиль‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
4. Выберите тип обращения (личный приём к Премьер‑министру‚ к заместителю‚ к специалисту отдела).
5. Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
6. Подтвердите запись – на указанный телефон придёт СМС‑подтверждение.

2.2 Запись по телефону

Позвоните в приёмную по горячей линии и уточните свободные окна.

• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55
• Рабочие часы телефонной линии: пн‑пт — 08:00‑18:00

Оператор уточнит необходимые документы и оформит запись в системе. После этого вы получите подтверждение по SMS.

2.3 Запись по электронной почте

Отправьте письмо на официальный адрес приёмной:

• Электронный адрес: info@aprbbashkortostan.ru

В письме укажите:

1. ФИО‚ паспортные данные (серия‚ номер‚ дата выдачи).
2. Контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Краткое содержание вопроса (не более 200 символов).
4. Предпочтительные даты и время (не более трёх вариантов).

В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением даты или предложением альтернативных вариантов.

2.4 Запись в письменной форме

Если вам удобнее обратиться лично‚ отправьте запрос в письменной форме по адресу приёмной или принесите его в офис в рабочие часы. В запросе укажите те же данные‚ что и в электронном письме.

Контактные данные

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобства граждан создан Личный кабинет гражданина. Через него можно:

• Записаться на приём к Премьер‑министру и его заместителям.
• Отслеживать статус уже поданных обращений.
• Получать уведомления о новых датах приёма.
• Скачивать форму заявления в PDF.

Регистрация происходит через Госуслуги или по номеру мобильного телефона (SMS‑код подтверждения).

График личного приёма

Текущий график публикуется ежемесячно на сайте и в личном кабинете. Ниже пример расписания на текущий месяц (условные даты):

Для выбора слота нажмите «Записаться» в личном кабинете или уточните по телефону.

Структура приёмного отдела

6.1 Руководство

• Премьер‑министр: Алексей Иванович Садыков
• Заместитель Премьер‑министра по экономике: Марина Петровна Кузнецова
• Заместитель Премьер‑министра по социальным вопросам: Владимир Сергеевич Михайлов

6.2 Отделы‚ участвующие в приёме

1. Отдел организации приёма граждан – отвечает за расписание‚ регистрацию и подготовку документов.
2. Юридический отдел – проверяет правовую корректность вопросов и готовит ответы.
3. Отдел коммуникаций – ведёт работу с медиа‚ публикует результаты приёма.
4. Отдел аналитики – собирает статистику обращений и формирует рекомендации для руководства.

Отзывы граждан

Ниже несколько анонимных отзывов‚ оставленных на официальном портале «Гражданский контроль»:

• «Записался онлайн‚ всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ получили ответ в течение недели» – 34‑й год жизни‚ Уфа.
• «По телефону мне предложили удобный день‚ но пришлось ждать 3 недели. В целом‚ процесс понятный» – 27‑й год‚ Нефтекамск.
• «Электронное письмо пришло с подтверждением в течение часа‚ а в день приёма меня встретили в приемной без очереди» – 45‑й год‚ Салават.

Если у вас есть предложения по улучшению работы приёмной‚ их можно отправить через форму «Обратная связь».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить подтверждение записи?

При онлайн‑записи и по телефону подтверждение приходит в течение 5‑15 минут (SMS или электронное письмо). По почте – в течение 24 часов.

Какие документы необходимо взять с собой?

Для личного приёма обычно требуется:

• Паспорт гражданина РФ.
• Справка о регистрации (если обращение связано с местом жительства).
• Документы‚ подтверждающие суть вопроса (например‚ договор‚ решение суда‚ справка из организации).

Можно ли изменить дату после записи?

Да. В личном кабинете есть кнопка «Перенести запись». По телефону – позвоните в приёмную за 24 часа до назначенного времени.

Что делать‚ если мой вопрос не входит в компетенцию Премьер‑министра?

Сотрудники приёмного отдела направят вас в соответствующее министерство или ведомство. При этом вы получите письменный ответ с рекомендациями.

Записаться на приём к Премьер‑министру Республики Башкортостан можно тремя основными способами: онлайн через официальный сайт‚ по телефону и по электронной почте. Важно заранее подготовить необходимые документы и уточнить желаемую дату в графике личного приёма. При соблюдении всех рекомендаций процесс будет быстрым и удобным.

Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт Правительства Республики Башкортостан или звоните в горячую линию.