Мэр Хабаровска — Сергей Владимирович Кравчук — регулярно проводит приём граждан, чтобы обсудить насущные вопросы города, выслушать предложения и решить проблемы жителей. Ниже собраны все необходимые сведения: как записаться, куда обратиться, какие документы нужны и где оставить отзыв.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный сайт администрации города: https://www.khv.gov.ru
• Личный кабинет гражданина (для подачи заявлений онлайн): https://www.khv.gov.ru/lk
• Интернет‑приёмная (подача обращений без визита): https://www.khv.gov.ru/obrat

Как записаться на приём

Записаться можно тремя способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Запись на приём к мэру», указать тему обращения и удобную дату.
2. Позвонить в горячую линию (см. ниже) и согласовать время с оператором.
3. Лично прийти в Общественную приёмную мэра (ул. Дикопольцева, 23) и оформить запись в регистратуре.

После записи вам придёт подтверждение по SMS и/или электронной почте.

Контактные данные для обращений

График приёма граждан

Приём к мэру проводится еженедельно в два дня недели. Точные даты уточняйте при записи.

• Среда – 10:00 – 12:00 (первая половина дня)
• Пятница – 14:00 – 16:00 (вторая половина дня)

В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости возможен индивидуальный перенос даты после согласования с секретариатом.

Порядок подачи обращения

1. Определите тему обращения (жилищно‑коммунальные вопросы, транспорт, социальные программы, инфраструктура и т.д.).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений).
3. Заполните форму в личном кабинете или в регистратуре приёмной.
4. Получите подтверждение записи и номер обращения.
5. Приходите в назначенный день, предъявив подтверждение и оригиналы документов.

Отделы, участвующие в приёме

Для более эффективного рассмотрения вопросов к мэру в приёмной работают специалисты следующих отделов:

• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
• Отдел градостроительства и архитектуры
• Отдел социальной политики
• Отдел транспорта и дорожного хозяйства
• Отдел экономического развития
• Юридический отдел

Руководство администрации

Как оставить отзыв о приёме

Городская администрация активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через личный кабинет – раздел «Отзывы о работе администрации».
• Заполнив форму «Обратная связь» на официальном сайте.
• Позвонив по горячей линии и оставив голосовое сообщение.
• Оставив отзыв в сервисе 2ГИС по адресу «Общественная приёмная мэра, ул. Дикопольцева, 23».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

В редких случаях допускается запись «на месте», но это зависит от загруженности приёмной. Рекомендуем записываться заранее.

Какие документы обязательны?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и справки, подтверждающей проблему (например, выписка из домовой книги, договор аренды, копия постановления). При сложных вопросах сотрудники приёмной уточнят список.

Можно ли подать обращение онлайн, если я живу в отдалённом районе?

Да. Через личный кабинет можно отправить электронное заявление, приложить сканы документов и выбрать форму «Онлайн‑приём». В таком случае мэр или его заместитель рассмотрят вопрос дистанционно.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Хабаровска
• Личный кабинет гражданина
• Интернет‑приёмная
• Общественная приёмная мэра в 2ГИС

Помните, что активное участие граждан в жизни города – один из ключевых факторов его развития. Не откладывайте важные вопросы, записывайтесь на приём к мэру уже сегодня!